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Publicité pour l’emploi 2.0 : Le dévoilement des stratégies et tendances du CPC au CPA

Le 9 novembre, le meetup en ligne Exploring the Shift from CPC to CPA organisé par College Recruiter et Jooble a eu lieu. Les participants ont discuté et donné leur avis sur la transition des annonces d’emploi traditionnelles vers des modèles plus innovants.

La réunion a été suivie par :

  • Brad Boggs, président-directeur général de College Recruiter
  • Yana Levchenko, responsable de la réussite des clients B2B chez Jooble
  • Roy Jacques, directeur général pour le Royaume-Uni et la région EMEA chez Appcast
  • Cory Kapner, VP Global Sales & Partnerships chez Recruitics
  • Andy Warby, responsable du marketing de la performance chez SonicJobs

Tactiques de Jooble : exemples basés sur l’expérience

Yana Levchenko, Customer Success Executive B2B chez Jooble, a expliqué les modèles utilisés par Jooble.

Yana Levchenko, Customer Success Executive B2B chez Jooble

Le modèle commercial de Jooble est basé sur la performance. Dans ce domaine, les options telles que CPC, CPA, CPAS et CPQA abondent, chacune avec des stratégies uniques. Cependant, le thème principal est centré sur la performance et la fourniture d’une valeur finale au client, estime Yana.

” Les caractéristiques communes de ces options contribuent à améliorer la rentabilité pour les annonceurs et donnent de meilleurs résultats dans les applications réelles. Nous progressons régulièrement vers des normes plus élevées dans ce domaine. Il est impératif de se souvenir de ces aspects et de les développer davantage “, explique Yana.

En ce qui concerne l’approche la plus traditionnelle, à savoir l’approche basée sur la durée, ils évitent de la qualifier de bonne ou de mauvaise en soi ; sa pertinence dépend des profils spécifiques des clients. Les principales caractéristiques sont les prix fixes et la prévisibilité du budget de l’annonceur. S’il est possible de contrôler les dépenses, il est essentiel de comprendre l’objectif final.

Lorsque les clients paient pour chaque clic, il est primordial de comprendre leurs objectifs ultimes. Peu d’acteurs du marché recherchent des clics vides ; la plupart recherchent des résultats tangibles tels que des abonnements, des candidats ou des demandes initiées. C’est cette compréhension qui guide les lancements de campagne de Jooble, illustrant l’essence du marketing basé sur la performance.

Le modèle traditionnel est-il meilleur que la tarification au CPC ou au CPA ?

Roy Jacques, directeur général pour le Royaume-Uni et la région EMEA chez Appcast, remarque que la performance convient à la plupart des entreprises et des types de travaux, mais qu’elle n’est pas toujours recommandée.

Roy Jacques, directeur général pour le Royaume-Uni et la région EMEA chez Appcast

” Si vous avez de très petits volumes de travail, il est probablement préférable d’opter pour la durée. Vous savez, vous avez cinq ou six travaux. Lors de l’exécution, un processus d’installation nécessite souvent des pixels et un suivi ATS. Si vous n’avez pas d’ATS, achetez de la durée. Si vous avez des postes de haut niveau et que vous utilisez généralement les sites d’emploi pour annoncer trois ou quatre postes de haut niveau, optez pour la durée “.

Roy ajoute que si vous travaillez dans un secteur très spécialisé, il existe des sites d’emploi spécialisés qui desservent de petites communautés. Dans ce cas, il est probablement préférable d’opter pour la durée :

” Toutefois, à l’autre bout de l’échelle, si vous recrutez en volume, à grande échelle, à l’échelle internationale, vous savez, si vous recrutez sur une base permanente, vous voudrez probablement vous tourner vers la performance “.

Modèle CPA : ce qui compte

Cory Kapner, vice-président des ventes mondiales et des partenariats chez Recruitics, a répondu à une question sur ce qui importe ou est le plus important lors de l’utilisation d’un modèle CPA, à la fois du point de vue de l’annonceur et de celui de l’agence pour l’emploi.

Cory Kapner, vice-président des ventes mondiales et des partenariats chez Recruitics
  1. Qualité. Et chacun a une définition différente de la qualité. En fonction des intégrations ATS, si les sites d’emploi font du click-to-insite, c’est-à-dire qu’ils postulent sur l’ATS et que vous perdez le trafic, la qualité et le coût entreront toujours en jeu.
  2. Transparence entre le coût du clic et le coût réel du CPA. Un grand nombre de nos clients, notamment les acheteurs les plus avertis, utilisent déjà le CPC ou le PPC. Et lorsque nous voulons passer à un modèle CPA parce qu’ils ont l’habitude de travailler directement avec les fournisseurs et les sites d’emploi, ils comprennent que les entreprises doivent gagner de l’argent sur l’écart, c’est-à-dire acquérir pour l’un et vendre pour l’autre. Mais ils veulent aussi connaître le coût d’origine et savoir comment gagner en efficacité.
  3. Transparence sur la source et le trafic d’origine. De nombreux sites d’emploi, agrégateurs d’offres d’emploi et sites d’emploi parlent de leurs réseaux d’éditeurs, de l’endroit où ils diffusent leurs annonces et la manière dont celles-ci sont diffusées sur des milliers et des milliers de sites d’emploi à travers le monde. La règle des 80-20 est tout à fait pertinente ici, où 80 % des dépenses médiatiques vont généralement à 20 % des fournisseurs qui peuvent générer le volume et la qualité que les gens recherchent.
  4. Transparence des données de tiers ou des données générales sur le marché du travail. Aux États-Unis, un analyste de données à San Francisco, en Californie, devrait avoir un CPA différent de celui de Miami, en Floride. Les gens veulent savoir pourquoi et à quoi ressemble l’offre et la demande.

Pour résumer, trois éléments de transparence et de qualité seraient certainement la ligne directrice sous-jacente.

Andy Warby, responsable du marketing de performance chez SonicJobs, a expliqué aux participants les changements à mettre en œuvre pour acheter ou vendre sur la base du CPA.

Andy Warby, responsable du marketing de performance chez SonicJobs

” Je pense que Cory a vu juste lorsqu’il a dit que la transparence était l’une des choses les plus importantes, car toute relation d’achat qui passe au CPA devient beaucoup plus collaborative. Après tout, je dois vous faire bénéficier de la CPA la plus juste. Vous devez me passer des candidats de grande qualité. Il doit s’agir d’un échange. Nous devons discuter de l’équité de cette relation, car si je vous paie 1 dollar pour une candidature, le rôle sera très différent que si je paie 250 dollars. Nous devons nous assurer que nous sommes justes et transparents dans la fixation des prix et que nous acceptons le suivi et le partage des données “.

Les avantages et les inconvénients du passage à la CPA

Il y a des avantages et des inconvénients à passer de la base de durée traditionnelle à la CPA.

Avantages :

  • Réduction des coûts : Le passage à un modèle fondé sur les résultats, en particulier la CPA, permet une réduction significative des coûts, particulièrement pour les utilisateurs non ciblés.
  • Transfert de risque : Un modèle basé sur les résultats offre une plus grande prévisibilité du budget et des relations avec les clients, ce qui réduit la gestion de la part de l’annonceur.
  • Transparence accrue : La mise en œuvre de solutions de suivi et de transparence est la clé du succès, facilitant l’échange de données entre les annonceurs et les éditeurs.
  • Amélioration de la prévisibilité des processus commerciaux : Les annonceurs peuvent planifier plus rigoureusement leurs campagnes publicitaires, en connaissant les coûts spécifiques par candidat et en tenant compte de leurs objectifs.

Inconvénients :

  • Préparation de l’infrastructure technique : La mise en œuvre d’un modèle basé sur les résultats nécessite une préparation technique, notamment la mise en place de systèmes de suivi et la garantie de la transparence de part et d’autre.
  • Risque de couverture limitée : Les éditeurs qui se concentrent sur la présentation des candidats risquent de limiter les canaux de diffusion, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur l’obtention d’un volume de diffusion important.
  • Pas adapté à tous : si la structure organisationnelle le permet, il est recommandé d’utiliser des modèles hybrides adaptés aux besoins individuels des clients, car l’approche peut ne convenir qu’à certains scénarios.
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Date: 29 novembre 2023
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