Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau et contribuer à la gestion des activités courantes pour le siège social.
Vous participez au traitement de la demande de logement pour l'ensemble de la société.
Vous apportez une aide à la gestion de l'activité Ressources Humaines- Affaires Générales.
ACCUEIL DU SIEGE ET GESTION DU COURRIER :
Réceptionner, identifier et orienter les communications téléphoniques et les visiteurs en veillant à présenter une image positive de l'entreprise.
Gérer les flux d'appels afin d'éviter les délais d'attente et les appels inaboutis.
Actualiser toutes les informations (fichiers, mouvements de personnel) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.
Assurer un premier niveau d'information auprès de visiteurs.
Maintenir l'espace d'accueil en ordre, convivial et en assurer la logistique.
Envoyer, réceptionner et distribuer le courrier pour le siège social.
TRAITEMENT DE LA DEMANDE DE LOGEMENT :
Assurer l'accueil téléphonique des demandeurs de logements : renseigner, informer, orienter en fonction des besoins.
Réceptionner et saisir les demandes de logements sur informatique.
Vérifier les pièces nécessaires à l'enregistrement des demandes et traiter les demandes de logements incomplètes.
Numériser et classer les demandes si besoin.
CONTRIBUTION A L'ACTIVITE RH-AG :
Aider à la gestion des moyens généraux du siège (fournitures, abonnements, contrats d'entretien des matériels) en l'absence de la titulaire : commandes, réception, vérification, enregistrement, mise à la signature et transmission à la comptabilité des factures.
Aider les autres directions du siège (Direction Générale, Direction Clientèle, Direction Patrimoine) en cas de besoin.

Le profil recherché

Vous possédez une première expérience en tant que chargé.e d'accueil ou assistant administratif.ve
Vous êtes reconnu.e pour votre discrétion, votre réactivité, vos capacités d'organisation et de gestion des priorités.
La polyvalence est un de vos atouts principaux et vous savez faire face aux différentes sollicitations.
Vous êtes un.e excellent.e communiquant.e, vous êtes aussi doté.e d'une bonne capacité rédactionnelle.
Vous faites preuve d'agilité et vous êtes force de proposition.
Vous maîtrisez la suite Pack Office de Microsoft.
Rejoindre ICF Habitat, c'est
* Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
* Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
* Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
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Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Chargé d'Accueil H/F