Gestionnaire applicatif métier - CDI - Ivry-sur-Seine (94)

Gestionnaire Applicatif Métier (H/F)

Ivry-sur-Seine (94) | CDI

ALGONIS, filiale informatique d’ Adef Résidences , accompagne les établissements du groupe dans leurs enjeux numériques et leurs systèmes d’information.

Au sein de l’équipe Applications Métiers, vous intervenez à l’interface entre les utilisateurs, les métiers et les éditeurs afin d’assurer le bon fonctionnement et l’évolution des applications métiers.

Vos missions

️ Support & administration applicative

• Assurer le support applicatif de niveau 2 : qualification, traitement et suivi des incidents et demandes ;
• Accompagner les utilisateurs et assurer le lien avec les éditeurs ;
• Gérer les habilitations et réaliser les paramétrages fonctionnels .

⚙️ Évolutions & projets

• Recueillir et analyser les besoins métiers ;
• Participer à la formalisation des besoins et à l’analyse de leurs impacts ;
• Tester les nouvelles versions, correctifs et évolutions avant leur mise en production ;
• Contribuer aux projets de déploiement et d’interfaçage des applications métiers .

Formation & accompagnement

• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils ;
• Créer et mettre à jour les guides, procédures et supports de formation ;
• Participer à l’accompagnement au changement et aux déploiements dans les établissements.

Amélioration continue

• Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire ;
• Analyser les usages et proposer des améliorations ;
• Contribuer à l’amélioration continue du support et de l’administration des applications.