Assistant logistique (H/F)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure. 

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Manpower DOMONT recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant logistique (H/F) à Bruyères sur Oise. Gestion des commandes clients
?Saisir, contrôler et enregistrer les commandes dans l'ERP.
? Vérifier la conformité des données : références, prix, quantités, conditions commerciales et délais.
? Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison
. ? Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Coordination logistique
? Planifier les expéditions en lien avec les équipes logistiques et les transporteurs.
? Suivre les délais de livraison et gérer les éventuels retards. ? Traiter les litiges liés aux livraisons, aux écarts de stock ou aux réclamations clients.
Gestion administrative ? tablir les documents commerciaux et administratifs : devis, bons de commande, bons de livraison, factures, avoirs.
? Mettre à jour les bases de données clients et les tarifs.
? Assurer le suivi des dossiers clients et l'archivage des documents.
Relation clients ? Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
? Conseiller les clients sur les produits, les délais et les modalités de livraison.
? Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
Reporting et suivi des indicateurs
? Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité.
? Analyser les indicateurs clés : taux de service, respect des délais, volume de commandes, litiges.
? Participer à l'amélioration continue des processus. Compétences techniques
? Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
? Bonne connaissance des ERP
? Connaissance des processus logistiques et de la chaîne de commande.
Compétences comportementales
? Sens du service client. ? Rigueur et organisation.
? Réactivité et capacité à gérer les priorités. ? Aisance relationnelle. ? Esprit d'équipe.
? Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
? Anglais professionnel apprécié

N'hésitez pas à postuler si vous êtes intéressé

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : Mission en intérim

Expérience : 2 ans

Salaire : A déterminer

Date de début : Dès que possible

Durée : Longue mission