Assistante Administratif / Administrative (H/F)

En tant que Responsable Administratif(ve), vous êtes le véritable pilier organisationnel d'Axe Énergie. Vous assurez la gestion administrative, comptable, RH et technique de l'entreprise, tout en garantissant la coordination entre les équipes commerciales, techniques, SAV et direction. Votre rôle est essentiel pour le bon fonctionnement de l'activité, la conformité réglementaire (RGE, fluides frigorigènes, sécurité) et la qualité du suivi clients. Vos missions principales :

• Gérer l'ensemble des tâches administratives : accueil téléphonique, courrier, mails, archivage, documents administratifs, marchés publics.
• Assurer le suivi du parc informatique, du matériel, des installations électriques et de la flotte de véhicules.
• Constituer et suivre les dossiers clients (MaPrimeRénov', EDF, aides financières) jusqu'à validation.
• Gérer les certifications RGE (QualiPAC, Ventilation+) : audits, renouvellements, conformité.
• Participer au recrutement et assurer le suivi administratif du personnel (mutuelle, visites médicales, dossiers RH).
• Réaliser la facturation des chantiers, les remises de chèques, les rapprochements bancaires et le suivi des règlements.
• Gérer les relances clients, les contentieux et les échanges avec avocats / huissiers.
• Vérifier les factures fournisseurs, préparer les virements et transmettre les pièces comptables au cabinet.
• Organiser et mettre à jour le planning des chantiers, coordonner les équipes et suivre l'avancement des travaux.
• Passer les commandes fournisseurs, planifier les livraisons, gérer les stocks et le dépôt.
• Assurer le suivi réglementaire : outillage frigorifique, contrôles techniques, fluides frigorigènes, Trackdéchets, déclarations annuelles.
• Renforcer ponctuellement le service SAV : prise de rendez-vous, devis, demandes de prix, planification des interventions.

Nous recherchons un(e) Responsable Administratif(ve) organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement technique (CVC / rénovation énergétique). Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Solides connaissances en gestion administrative et comptabilité générale.
• Aisance dans la planification et le suivi de chantiers.
• Connaissance des aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov', CEE, EDF).
• Connaissance des certifications RGE (QualiPAC, Ventilation+).
• Excellentes qualités rédactionnelles et rigueur documentaire.

Qualités humaines :

• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Autonomie, polyvalence et réactivité.
• Esprit d'équipe et bon relationnel.
• Discrétion, confidentialité et sens du service client.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs (technique, commercial, SAV, comptable).