Référent Travaux et Services CVC H/F

Dans le cadre de son développement, notre client recherche son(sa) futur(e) Référent Travaux et Services CVC (H/F). Rattaché(e) au Manager d'Activité, vous prenez en charge vos affaires en toute autonomie et assurez leur pilotage, de l'analyse du besoin jusqu'à la réalisation et à la réception des travaux. Véritable expert(e) technique et interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients. Vos missions Vous intervenez principalement sur des sites tertiaires et industriels et assurez notamment :

• L'analyse des besoins et des demandes clients ;
• L'élaboration des devis et chiffrages ;
• La préparation et la planification de vos interventions (en autonomie ou en équipe) ;
• L'exécution et le suivi des chantiers au quotidien ;
• Le suivi de l'avancement, des délais, de la qualité et des coûts ;
• Le contrôle de la conformité des installations aux exigences techniques, réglementaires et de sécurité ;
• Le suivi des affaires jusqu'à leur réalisation et leur réception ;
• La détection de besoins complémentaires et la proposition de travaux ou solutions d'amélioration ;
• La recherche de solutions permettant d'optimiser le fonctionnement et la performance énergétique des installations ;
• Le maintien d'une relation de proximité avec les clients et leur accompagnement dans leurs projets.

En collaboration avec les équipes de maintenance et le Manager d'Activité, vous contribuez à développer une relation durable avec les clients et à assurer la pérennité des contrats et des affaires. Le profil recherché Nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) du génie climatique / CVC, disposant d'une expérience lui permettant de combiner expertise technique, gestion d'affaires et relation client. Vous disposez idéalement de :

• Solides connaissances techniques en chauffage, ventilation et climatisation ;
• Une expérience en travaux, maintenance ou exploitation CVC ;
• Une première expérience en chiffrage et établissement de devis ;
• La capacité à piloter une affaire de manière autonome, de la demande client à la réalisation des travaux ;
• Une expérience dans la coordination de techniciens, sous-traitants et fournisseurs ;
• Une réelle aisance dans la relation client et le suivi de comptes ;
• Une bonne capacité à identifier les besoins et à être force de proposition ;
• De bonnes qualités d'organisation pour gérer plusieurs affaires simultanément.