Chargé(e) d'ingénierie / Services SI de l'entité " Observabilité & suivi du Run " - MAAF Assurances COVEA

Description de l'entreprise


Premier assureur de biens et responsabilité en France et 10ème réassureur mondial, le groupe Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance, à travers ses 4 marques MAAF, MMA, GMF et PartnerRe.


Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, le groupe Covéa protège 11,4 millions de clients et sociétaires en France.



Description du poste



Rejoignez la DSIN et plus précisément les Opérations COVEA & MAAF à Niort, au sein de STI (Solutions Technologiques et Infrastructures) en tant que Chargé(e) d'ingénierie / Services SI de l'entité " Observabilité & suivi du Run ".



Vous assurerez l'observabilité et le suivi du RUN de Niort, la mise en place des documents d'exploitation et consignes, la participation aux chantiers transverses suivi du RUN Covéa et vous contribuerez aux différentes livraisons métiers.



Votre mission :


Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, vous aurez en charge d' assurer au quotidien le support du pilotage 7/7jrs et 24h/24 et d'accompagner les projets dans la mise en place de supervision et d'Observabilité.


Votre activité favorise une collaboration étroite avec les responsables applicatifs, permettant d'assurer le bon fonctionnement du système d'information ainsi qu'une gestion réactive des incidents en appréhendant l'impact et les risques.



Et concrètement : Vous contribuerez au bon déroulement du suivi de run :
•Assurer le lien avec les différents intervenants, cellule de crise et le pilotage.
•Assurer le contrôle et l'observabilité des systèmes via les outils de supervision en place, et contribuer en partie à leur développement•Gérer les incidents et suivre les cellules de crise Covéa.
•Réaliser le passage de consigne Quotidien avec le Pilotage.
•Disposer d'une connaissance applicative et technique.
•Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage
•Contribuer aux mises en production COVEA.
•Les interventions lors des livraisons informatiques (travail le week-end lors des livraisons majeures et l'Emission)
•Assurer des astreintes récurrentes .



Qualifications



Et si c'était vous ?
• Formation : BAC +2 minimum, diplôme spécialisé en informatique
•Une bonne connaissance des différents systèmes d'exploitation, d'outil de supervision et de l'ordonnanceur ControlM est un atout.


Au-delà de vos compétences purement techniques, du sens du service client, vous possédez des capacités d'analyse, de synthèse et de décision, vous êtes rigoureux, vous avez le sens de " l'exploitabilité " et appréciez particulièrement le travail en équipe.
-A ce titre vous possédez des qualités relationnelles affirmées et reconnues.
• Coopérer en proposant et en participant activement à des travaux collectifs pour atteindre un objectif commun
• S'adapter en expérimentant de nouvelles pratiques et en ajustant sa méthode de travail
• Analyser et synthétiser en étudiant des situations sous des angles multiples et prioriser
• Communiquer avec efficacité en choisissant ses messages et la façon de les relayer
• Décider en définissant des alternatives et en prenant des décisions.
• Expérimenter et innover en étant ouvert à l'expérimentation et à l'amélioration de l'existant



Informations supplémentaires

Ce poste nécessite une disponibilité en lien avec des astreintes récurrentes.