Gestionnaire ADV et Planification F/H

A propos de OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES: Trouvez votre voie avec Optineris !
Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport.
Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur
Venez à notre rencontre : OPTINERIS LIMOGES 18 Cours Jourdan 87000 Limoges Votre mission: Rattaché(e) au Responsable ADV/Planification, vous êtes au coeur de la relation entre les clients et les différents services de l'entreprise.
Vous aurez notamment pour missions de :
- Réceptionner et saisir les commandes clients dans SAP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison, y compris à l'export.
- Communiquer les délais aux clients et assurer le respect des engagements en termes de quantité et de délai.
- Analyser les variations des besoins clients et leurs impacts sur la production.
- Coordonner les besoins avec l'ordonnancement et les approvisionnements.
- Réajuster les échéanciers de livraison en cas d'écart et assurer la communication avec les clients.
- Gérer les programmes clients, notamment les flux EDI et les éventuelles anomalies.
- Organiser les transports et les enlèvements clients.
- Préparer et contrôler les documents d'expédition et d'exportation : BL, packing list, documents douaniers, proforma, certificats d'origine, EUR1, etc.
- Suivre le taux de service clients et le taux d'adhérence au PDP.
- Participer à l'élaboration des prévisions nécessaires aux processus PIC/PDP.
- Analyser la disponibilité des composants et relancer les approvisionnements nécessaires.
- Assurer l'interface avec la production, la qualité, les méthodes, les commerciaux et les autres fonctions internes.
- Gérer les éventuels litiges clients en lien avec la Supply Chain.
- Être force de proposition dans l'amélioration des processus et de la performance du service. Votre profil: Nous recherchons une personne disposant d'une formation ou d'une première expérience dans les méthodes, l'industrialisation ou la production industrielle. Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, notamment en usinage, assemblage, ergonomie et implantation, ainsi que des connaissances en électrotechnique et en lecture de schémas électriques.
La maîtrise des outils CAO/FAO, du Pack Office et la connaissance d'un ERP, idéalement SAP, sont attendues. Une connaissance des outils d'amélioration continue tels que le TRS, SMED, 5S ou Kanban constitue un véritable atout.
Vous appréciez le travail de terrain et faites preuve de rigueur, de ténacité et d'un bon sens de l'organisation. Votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre capacité d'adaptation vous permettent de travailler efficacement avec différents interlocuteurs. Vous êtes également capable d'analyser les situations et de proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
La connaissance de l'anglais technique, à l'écrit et à la lecture, est appréciée.
La rémunération est négociable en fonction du profil, des compétences et de l'expérience du candidat. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de votre mission d'intérim, vous bénéficiez également de +10% d'IFM (Indemnité de Fin de Mission) et de +10% d'ICCP (Indemnité Compensatrice de Congés Payés).