Chef(fe) du service communication

Détails de l'offre

Famille de métiers

Communication > Stratégies de communication

Grade(s) recherché(s)

Attaché

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en œuvre une programmation ambitieuse d’expositions, accompagnée d’une offre culturelle et d’une médiation à destination de tous les publics.

*Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.

Missions / conditions d'exercice

Finalité du poste :

Concevoir et piloter la stratégie de la communication de Paris Musées en étroite concertation avec les 14 sites du réseau dans sa dimension événementielle et institutionnelle afin de contribuer au développement de la notoriété de Paris Musées et des 14 sites de la Ville de Paris.
Encadrer une équipe de 5 collaborateurs : superviser et animer le travail collectif.

Principales missions :

Le (ou la chef) du service de la communication est notamment chargé(e) de :

Définir et mettre en œuvre les orientations stratégiques de communication permettant de servir les différents enjeux du contrat d’objectifs et de performance de Paris Musées.
Elaborer le plan de communication annuel déclinés en différentes actions à déployer en fonction des objectifs validés de la stratégie préalablement définis selon les cibles et les publics.
Veiller à la cohérence de l’image des musées et de Paris Musées sur l’ensemble des supports de communication dans le respect des chartes éditoriales et graphiques.
Mettre en œuvre la stratégie média et hors-média (segmentation des cibles des messages, choix des canaux et des partenaires médias ...)
Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication numérique sur les différents canaux de Paris Musées (site Internet et réseaux sociaux) et accompagner la stratégie numérique des musées en lien avec le service numérique de la direction.
Analyser, valider et superviser le plan annuel d’achat d’espaces (online et offline) et de partenariats médias proposé par son service.
Superviser la création et la production des outils de communication print et audiovisuels destinés aux différents publics, internes et externes (communiqués et dossiers de presse, brochures, rapport d’activité, affiches…)
Produire les éléments de langage, notes et présentation nécessaires aux différents comités de pilotage
Coordonner l’évaluation des actions de communication des musées et de l’établissement : mise en place de mesures d’impacts, analyse des « feed backs »
Proposer et mettre en œuvre des actions de communication interne à l’échelle du réseau
Optimiser ou actualiser les process existants afin d’améliorer le fonctionnement quotidien du service
Élaborer et piloter le budget du service.
Piloter les marchés publics qui structurent l’activité du service
Assurer un rôle d’interface entre le service de la communication, les autres services de la direction et ceux de Paris Musées et des musées
Assurer une veille stratégique des écosystèmes culturels et numériques
Assurer un reporting régulier à la directrice du développement des publics, des partenariats et de la communication.
Encadrer une équipe de 5 collaborateurs : superviser et animer le travail collectif

Profils recherchés

Profil :
Diplôme universitaire (Bac + 4 et plus) ou Ecoles supérieures (CELSA, Ircom, EFAP, ISCOM, ISERP, IEP ou écoles de commerces avec spécialisation en communication)
Expérience confirmée justifiant d’au moins 10 ans d’expérience en communication exercé sur un poste similaire, idéalement dans le secteur culturel. Expérience de la communication interne.

Savoirs et Savoir-faire :
Maîtrise des différents enjeux, outils et canaux nécessaire à l’élaboration d’une stratégie de communication et de ses déclinaisons opérationnelles Connaissance des institutions culturelles et des médias
Forte capacité à fédérer, à nouer des relations et des partenariats de haut niveau tant en interne (services centraux, musées) qu’en externe dans une dynamique bienveillante et constructive
Aptitude au pilotage de projets et à la gestion d’équipes en mode hiérarchique, fonctionnel et matriciel
Maîtrise des enjeux de CRM /datas et base de données permettant l’évaluation des actions
Connaissance avancée des principaux logiciels bureautiques, de graphisme de la chaîne d’édition des supports imprimés et numériques
Capacité à la gestion de la communication de crise
Compétences administratives, juridiques et budgétaires spécifiques aux institutions publiques
Parfaite maîtrise rédactionnelle et orale
Excellentes qualités relationnelles
Pratique avancée de l’anglais à l’écrit comme à l’oral