Hôte de Caisse F/H
25k € a 33k €/anEstimé
Aroma-Zone
Au sein de la boutique, vous contribuez à accompagner chaque client dans ses choix, en lui apportant des conseils clairs, accessibles et adaptés à ses besoins, dans une relation de confiance.
✨ Vos missions au quotidien
En tant qu’Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les standards de service Aroma-Zone.
Assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes
Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)
Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents
Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)
Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente
Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique
✨ Vos atouts naturels
Formation & expérience
Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout
Connaissances & compétences spécifiques
Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement
Connaissance des standards d’accueil client
À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels
Savoir-être clés
Excellent relationnel et sens du service
Rigueur et fiabilité
Dynamisme et esprit d’équipe
Bonne communication et capacité d’alerte
Capacité à gérer les imprévus avec calme
L'offre d'emploi a été publiée il y a 15 jours
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