Consultant technique intégration & Support applicatif (H/F)

A propos de HARRY HOPE: Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Votre mission: Nous recrutons pour notre client, un éditeur de logiciels spécialisé dans la conception de solutions métiers à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre d'une réorganisation de son service d'intégration, notre client recherche un Consultant Technique Intégration afin d'accompagner l'exploitation, l'évolution et la sécurisation d'une plateforme d'échanges de données stratégique.
L'environnement repose sur un écosystème historique de flux et de traitements spécifiques, composé de nombreux partenaires et processus métiers. Le poste nécessite une forte capacité d'analyse, de compréhension fonctionnelle et de coordination technique.
MISSIONS PRINCIPALES :

SUPPORT & EXPLOITATION :
- Prendre en charge les tickets de support et les incidents complexes.
- Assurer le suivi de production et la supervision des flux.
- Analyser les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives.
- Garantir le bon fonctionnement des applications et des échanges de données.

SUIVI APPLICATIF :
- Comprendre le fonctionnement des applications et des flux existants.
- Analyser les besoins d'évolution et identifier leurs impacts.
- Faire le lien entre les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques.
- Participer à la sécurisation et à la fiabilisation des processus existants.

PROJETS & ÉVOLUTIONS :
- Participer à l'intégration de nouveaux partenaires.
- Réaliser le mapping entre les besoins exprimés et les solutions techniques envisageables.
- Participer à l'évolution de l'infrastructure logicielle.
- Concevoir et formaliser les solutions retenues.
- Coordonner les différents intervenants et suivre l'avancement des travaux.
- Animer les échanges avec les équipes de développement.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
EDI, flux de données, intégration applicative, SQL, PHP (lecture et compréhension), support N2/N3, supervision, mapping de données, middleware, échanges inter-applicatifs.
Votre profil: FORMATION & EXPÉRIENCE :
- Bac +3 à Bac +5 en informatique.
- Expérience de 5 ans minimum sur des sujets d'intégration, de support applicatif ou de gestion de flux.
- Une expérience sur des solutions EDI ou middleware est un plus.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :
- Bonne compréhension des architectures applicatives et des échanges de données.
- Maîtrise du SQL.
- Capacité à comprendre et analyser du code ou des développements existants.
- Expérience en support applicatif avancé et analyse d'incidents.
- Connaissances en développement appréciées.

QUALITÉS PERSONNELLES :
- Forte curiosité technique.
- Excellente capacité d'analyse.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Sens de la priorisation.
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle.
- Bon relationnel et sens du service.