Responsable d'exploitation (F/H)
40k € a 45k €/anTemps plein
MICHAEL PAGE ADVERTISING
Michael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recrutements volumiques, en France et à l'international.
Notre mission : aider les entreprises à trouver les talents qui contribueront à leur succès et accompagner les candidats dans la réalisation de leurs ambitions professionnelles, dans une grande diversité de métiers et de secteurs d'activité
En tant que directeur(rice) d'exploitation, vos responsabilités consisteront à :- Superviser la planification des tournées et leur optimisation.
- S'assurer de la qualité des prestations délivrées auprès des gestionnaires.
- Coordonner la gestion des conducteur rice s et l'organisation des remplacements.
- Contrôler les certificats de présence, le pointage et les plannings en lien avec la facturation et la prépaie.
- Anticiper les besoins de recrutement et contribuer à la constitution d'un vivier de conducteur rice s.
- Assurer le suivi et la mise à jour du parc automobile.
- Gérer les anomalies et résoudre les problématiques opérationnelles.
- Suivre les réclamations des conducteur rice s et des client e s.
- Participer à la gestion du personnel opérationnel et administratif.
- Garantir la bonne exécution des contrats commerciaux et/ou appels d'offres.
- Répondre aux demandes des client e s et assurer un niveau de relation adapté.
- Qualifier les demandes commerciales, organiser les rendez-vous et participer à la validation des devis.
- Traiter les réclamations client e s dans les délais définis
- Participer au développement commercial et à l'identification de nouvelles opportunités.
- Contrôler quotidiennement les indicateurs de performance (KPI) du groupe.
- 13 eme mois
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en logistique, transport ou dans un domaine connexe ;
- Vous avez une expérience réussi en gestion d'opérations logistiques ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion logistique ;
- Vous êtes à l'aise avec l'analyse des données et les indicateurs de performance ;
- Vous avez une excellente capacité à gérer et motiver une équipe ;
- Vous possédez un bon sens de l'organisation et une aptitude à résoudre les problèmes.
Salaire : 40000 à 45000 euros par an
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 heures
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