Cadre de santé (H/F) - SAMU / CENTRE 15 - Pôle logistique

L'ÉTABLISSEMENT :
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d'enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d'activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d'Alsace.
LE POSTE :
Caractéristiques du Pôle et du Service
Le pôle Urgences, SAMU67, Médecine Intensive Réanimation, La PASS-Boussole, CESU est réparti sur les sites de l'Hôpital de Hautepierre, le Nouvel Hôpital Civil et le pôle logistique. Il regroupe les activités suivantes :
Les Urgences médico-chirurgicales adultes HTP/NHC
Le service de Médecine Intensive Réanimation de Hautepierre
Le service de Médecine Intensive Réanimation du Nouvel Hôpital Civil
Le SAMU/SMUR (Pôle Logistique)
La PASS-BOUSSOLE (Hôpital civil)
CESU (Pôle logistique)
Structure du service :
Le cadre de santé gère les agents du Centre de Régulation des Appel (CRA) et travaille en collaboration avec son binôme cadre de santé du SMUR et le SAS libéral.
L'équipe pluridisciplinaire est composée : 43.4 ETP ARM ; 5.6 superviseurs
Définition de la mission et activités
Management opérationnel et coordination
Animation de l'équipe de soins, en cohérence avec le projet managérial du pôle et de l'établissement
Encadrement des professionnels paramédicaux et administratifs du service, évaluation des compétences
Accompagnement du développement des compétences individuelles ou collectives
Prévision, organisation, coordination et suivi des activités et des moyens nécessaires pour le SAMU
Adaptation de l'organisation aux flux et aux événements (suractivité, crise sanitaire, incidents majeurs...) en collaboration avec le responsable médical
Gestion des situations de crise en collaboration avec le responsable médical
Gestion des conflits ou tensions et favoriser la communication au sein des équipes
Gestion des plannings du personnel paramédical
Organisation de l'accueil et de l'intégration des élèves, des étudiants et des nouveaux arrivants et mise en uvre d'une politique d'attractivité de l'unité de soins ou du service
Participation à la gestion administrative et médico-économique de l'unité de soins ou du service
Pilotage des projets du service, en lien avec l'équipe médicale et en tenant compte des orientations du pôle et du projet de soins de l'établissement
Réalisation d'une veille réglementaire et professionnelle spécifique à son domaine d'activité
Relation entre les personnes prises en soins, les familles et les usagers, notamment dans le cadre de l'amélioration de la qualité des soins et du respect des chartes institutionnelles
Organisation des activités du SAMU
Garantir la qualité de la prise d'appels et de l'activité du CRRA en collaboration avec le responsable médical
Contribuer à la mise en uvre des procédures et des dispositifs de gestion de crise
Superviser la planification et la disponibilité des équipes SMUR
Veiller au suivi du matériel, des véhicules et des dispositifs médicaux
Veille au respect des protocoles et procédures en vigueurs
Qualité, sécurité et gestion des risques
Mise en uvre et conduite d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques et développement de la culture du signalement et de l'analyse des causes
Participer à l'élaboration, l'actualisation et le suivi des procédures du service
Analyser les événements indésirables, dysfonctionnements et fiches de signalement
Initier et accompagner la mise en uvre des actions correctives
Participer au suivi des indicateurs d'activité
PROFIL RECHERCHÉ :
Connaissances
Management - Gestion des ressources humaines
Animation d'équipe
Prévention et gestion des conflits
Réglementation relative à l'organisation du travail
Maitrise des outils informatiques
Conduite de projet
Démarche qualité, suivi des indicateurs et gestion des risques
Droit des usagers du système de santé
Protocoles de soins
Éthique et déontologie professionnelles
Gestion administrative, économique et financière
Gestion du stress
Connaissance du fonctionnement des services hospitaliers et de l'administration hospitalière
Connaissance du fonctionnement d'un SAMU/SMUR et du CRRA
Maîtrise de la réglementation relative à l'urgence pré hospitalière et la gestion de crises en milieu pré hospitalier
Maitrise de l'organisation du système de santé du territoire
Gestion des priorités et adaptation rapide aux imprévus
Développer et animer un réseau de partenaires
Enseignement, transmission de connaissances
Accompagnement professionnel, développement des compétences
Qualités requises
Leadership coopératif et posture d'accompagnement
Esprit d'équipe
Capacité d'écoute, de médiation, négociation
Rigueur, réactivité et maitrise de soi
Autonomie
Capacité à prendre des décisions
Empathie
Disponibilité
Horaires de travail
Forfait jour 7h48 par jour du lundi au vendredi
Participation aux gardes des cadres sites HTP et CMCO