Conseiller numérique France Services

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Rémunération indicative

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Descriptif de l'emploi

La Communauté de Communes de la Haute-Bigorre (CCHB), recrute un conseiller numérique France services dont la fonction est de faciliter l’accès des habitants de la CCHB au numérique, de les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et des réseaux sociaux, de les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

Poste à temps complet.
Poste de catégorie C ou B, relevant des cadres d'emplois des adjoints administratifs ou des rédacteurs.

Missions / conditions d'exercice

Le Conseiller Numérique France Services sera notamment chargé des missions suivantes :
o Accompagner individuellement les usagers dans leurs démarches numériques, administratives et sociales, répondre à leurs demandes, les informer, les orienter ;
o Assurer l’accompagnement des usagers dans les différentes permanences de France Services du territoire
o Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…) ;
o Organiser et animer des ateliers thématiques de sensibilisation aux différents outils numériques ;
o Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
o Se déplacer dans les communes du territoire de la CCHB pour assurer l’ensemble de ces tâches (permanences, ateliers,…)
o Participer aux différentes réunions partenariales d’accès aux droits (ex : réunion de réseau France service et des conseillers numériques ; réunions avec la Maison départementale de solidarité, etc.).

Profils recherchés

Doté de qualités relationnelles et pédagogiques, le candidat devra être capable d’accompagner les usagers dans leurs démarches numériques, administratives et sociales.
Il devra suivre le parcours de formation spécifique aux conseillers France Service ainsi que les actualisations annuelles. Le fait de disposer déjà de la formation initiale constituera un atout supplémentaire.
La maîtrise de l’outil informatique et des téléservices est nécessaire à la tenue de ce poste. Un diplôme dans le secteur de la médiation numérique sera fortement apprécié.
Le conseiller devra savoir animer des ateliers thématiques.
Discrétion et rigueur sont des aptitudes également requises.
La connaissance des acteurs locaux en lien avec ces fonctions peut constituer un atout supplémentaire.
Le permis B est exigé.