SOHOMA - Key Account Manager Mice (H/F)

Mission: Sohoma est une société de gestion hôtelière qui exploite 87 hôtels en France, sous les enseignes de grands groupes. Le segment MICE (réunions, séminaires, incentives, événements) et les groupes pèsent fortement sur la performance des hôtels en semaine et hors vacances. Le poste est basé au siège, à Paris ou à Lyon, au sein de l'équipe commerciale. Il appuie et commercialise les hôtels du portefeuille sur les demandes groupes et MICE, pour renforcer notre présence et nos parts de marché sur ce segment. Sohoma recrute en CDD, de novembre 2026 à septembre 2027, un(e) KAM MICE au siège, avec une évolution possible. Vous développez et suivez l'activité MICE et groupes des hôtels du portefeuille. Vos missions principales :

• Créer du lien avec tous les KAM MICE des marques de nos hôtels afin de générer de nouvelles demandes pour nos hôtels
• Travailler en étroite collaboration avec les Sales managers des hôtels pour leur transmettre les nouveaux leads et répondre rapidement à nos clients
• Chasser de nouveaux comptes et entretenir les grands comptes existants pour les faire grandir et gagner des parts de marché
• Gérer les grandes demandes de congrès multi-hôtels ainsi que les grands événements sur les destinations
• Alimenter et nourrir notre CRM HubSpot au quotidien
• Analyser chaque mois l'activité MICE avec la BI en s’aidant de BackYou par hôtel, par client et par type d'événement, et signaler les écarts au budget
• Organiser des visites d'hôtels et des actions commerciales (démarchages, salons, rendez-vous clients)
• Organiser des éductours et des lunch & learn avec les grandes agences, en regroupant plusieurs hôtels
• Fidéliser et travailler nos plateformes (Kactus, Aleou, Naboo, etc.) pour accroître notre chiffre d'affaires et nos performances
• Appuyer les équipes commerciales des hôtels : conseils, bonnes pratiques, aide sur les dossiers complexes
• Contribuer à faire évoluer l'offre MICE (produits, prix, services) avec les équipes opérations et restauration

• Formation commerciale ou hôtelière (Bac +3 à Bac +5)
• 2 à 3 ans d'expérience minimum en vente MICE, groupes ou événementiel, de préférence en hôtellerie
• Aisance avec les chiffres : prix moyen, chiffre d'affaires, suivi budgétaire
• Maîtrise d'un logiciel de gestion commerciale et d'Excel ; la connaissance d'un CRM est un plus
• Réactivité, sens du service, rigueur et goût du travail en équipe, du siège aux établissements
• Français courant et anglais professionnel
• Déplacements ponctuels à prévoir (hôtels, salons)