Responsable de la Relation Clients (H/F) en alternance
11.7 € a 12.7 €/heureEstimé
Aftec
Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…
L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions.
Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Gestion de la PME ( GPME ).
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Saint-Brieuc, recherche un(e) Responsable de la Relation Clients en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :
- De gérer la relation avec les clients et d'assurer leur satisfaction
- De coordonner les équipes pour garantir un service client de qualité
- D'analyser les retours clients pour proposer des améliorations
- De contribuer au développement de la fidélisation client
VOTRE PROFIL
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Excellent sens de la communication et de la relation client
- Rigueur dans le suivi des indicateurs de satisfaction
- Intérêt pour le secteur de l'énergie
Pré-requis : Bac
Préparation : BTS Gestion de la PME Bac +2 – rentrée 2024 (contrat 2 ans)
Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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