Directeur(trice) Conseils Services IT F/H
27k € a 38k €/anEstimé
Directeur(trice) Conseils Services IT F/H Description de poste
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients du secteur public. Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos clients sur des domaines fonctionnels variés notamment dans les secteurs banque et assurance, industrie et secteur public, offrant ainsi des perspectives d’évolution dans les métiers du conseil, de l’expertise technique et de la gestion de projet sur les technologies phares du marché. Vous souhaitez conjuguer développement commercial, relation client, pilotage opérationnel et management d’équipe ? Rejoignez CGI en tant que Directeur Services Conseils et prenez la responsabilité d’un périmètre client stratégique du secteur public.
Rattaché à un Vice-Président Services Conseils, vous êtes un acteur clé de la croissance de l’entité. Vous développez des relations durables avec vos clients, garantissez la qualité des prestations et des engagements pris, tout en pilotant la performance de votre activité et le développement de votre équipe. Fonctions et responsabilités
À ce titre, vous serez amené à :
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients, en construisant des relations solides et de confiance
- Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales, auprès des clients existants comme de nouveaux prospects
- Définir et piloter les stratégies de développement commercial, contribuer à la construction des offres et participer aux négociations de contrats importants
- Garantir la qualité des prestations de services et le respect des engagements pris auprès des clients
- Piloter la performance économique de votre périmètre afin d'atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité
- Superviser la santé des projets, anticiper les risques et mettre en œuvre les actions nécessaires
- Manager et développer une équipe d'environ 15 membres : recrutement, intégration, affectation, accompagnement, évaluation de la performance et développement professionnel
- Favoriser l’engagement, l’autonomie et la montée en compétences des collaborateurs Le poste couvre ainsi quatre dimensions majeures : développement des affaires, prestation de services, gestion des opérations et management des équipes. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation Bac +5 en école d’ingénieurs ou en école de commerce, vous disposez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 6 ans idéalement en ESN, avec une expérience significative en management général. La connaissance des marchés publics est un plus. Au-delà de votre expérience, nous recherchons un leader capable de :
- Construire une vision à moyen et long terme et la transformer en actions concrètes
- Détecter les tendances du marché et les convertir en opportunités commerciales
- Développer des relations de confiance avec des interlocuteurs clients de haut niveau
- Influencer, convaincre et négocier dans des environnements complexes
- Prendre des décisions et résoudre des problématiques clients ou opérationnelles
- Développer des équipes performantes en adoptant une véritable posture de leader-coach
- Faire preuve d’agilité, de capacité d’apprentissage et d’ouverture face au changement Compétences :
- Bâtir des équipes
- Développement d'affaires
- Pilotage des affaires
- Relation client
- Ressources humaines
- Un niveau C1 / avancé en anglais est souhaité Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où chacun peut trouver sa place et développer son potentiel.
Nous sommes engagés en faveur d’un recrutement inclusif, fondé sur l’égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement est reconnu par le Label Recrutement Inclusif, décerné par JobinLive. #LI-JB1 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients du secteur public. Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos clients sur des domaines fonctionnels variés notamment dans les secteurs banque et assurance, industrie et secteur public, offrant ainsi des perspectives d’évolution dans les métiers du conseil, de l’expertise technique et de la gestion de projet sur les technologies phares du marché. Vous souhaitez conjuguer développement commercial, relation client, pilotage opérationnel et management d’équipe ? Rejoignez CGI en tant que Directeur Services Conseils et prenez la responsabilité d’un périmètre client stratégique du secteur public.
Rattaché à un Vice-Président Services Conseils, vous êtes un acteur clé de la croissance de l’entité. Vous développez des relations durables avec vos clients, garantissez la qualité des prestations et des engagements pris, tout en pilotant la performance de votre activité et le développement de votre équipe. Fonctions et responsabilités
À ce titre, vous serez amené à :
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients, en construisant des relations solides et de confiance
- Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales, auprès des clients existants comme de nouveaux prospects
- Définir et piloter les stratégies de développement commercial, contribuer à la construction des offres et participer aux négociations de contrats importants
- Garantir la qualité des prestations de services et le respect des engagements pris auprès des clients
- Piloter la performance économique de votre périmètre afin d'atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité
- Superviser la santé des projets, anticiper les risques et mettre en œuvre les actions nécessaires
- Manager et développer une équipe d'environ 15 membres : recrutement, intégration, affectation, accompagnement, évaluation de la performance et développement professionnel
- Favoriser l’engagement, l’autonomie et la montée en compétences des collaborateurs Le poste couvre ainsi quatre dimensions majeures : développement des affaires, prestation de services, gestion des opérations et management des équipes. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation Bac +5 en école d’ingénieurs ou en école de commerce, vous disposez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 6 ans idéalement en ESN, avec une expérience significative en management général. La connaissance des marchés publics est un plus. Au-delà de votre expérience, nous recherchons un leader capable de :
- Construire une vision à moyen et long terme et la transformer en actions concrètes
- Détecter les tendances du marché et les convertir en opportunités commerciales
- Développer des relations de confiance avec des interlocuteurs clients de haut niveau
- Influencer, convaincre et négocier dans des environnements complexes
- Prendre des décisions et résoudre des problématiques clients ou opérationnelles
- Développer des équipes performantes en adoptant une véritable posture de leader-coach
- Faire preuve d’agilité, de capacité d’apprentissage et d’ouverture face au changement Compétences :
- Bâtir des équipes
- Développement d'affaires
- Pilotage des affaires
- Relation client
- Ressources humaines
- Un niveau C1 / avancé en anglais est souhaité Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où chacun peut trouver sa place et développer son potentiel.
Nous sommes engagés en faveur d’un recrutement inclusif, fondé sur l’égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement est reconnu par le Label Recrutement Inclusif, décerné par JobinLive. #LI-JB1 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 23 jours
Offres d'emploi similaires
28.5k €/an
...vous être utile ! Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets... ...mois, vous intégrez la banque digitale sur le poste de Conseiller clientèle . Vos missions : Prendre en charge les...SuggéréCDIDu lundi au vendrediTravail de jour27k € a 32k €/an
Quelle contribution précieuse apporterez-vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ? Dans un environnement stimulant au sein de notre agence CCF, vous guiderez les clients dans l'utilisation des services bancaires pour répondre à leurs...SuggéréContratIntérim27k €/an
...Nantes est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des... ...Quelle contribution précieuse apporterez vous en tant que Conseiller bancaire (F/H) pour renforcer notre service client ? Dans un environnement...SuggéréContratIntérim26k €/an
...du renforcement des équipes sur la région nantaise, plusieurs Conseiller Commercial en Banque H/F en CDI pour accompagner nos... ...parcours client Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service et l’image de l’agence. Ce qui fera votre différence Vous...SuggéréCDICDDAlternance26k €/an
...du renforcement des équipes sur la région nantaise, plusieurs Conseiller Commercial en Banque H/F en CDI pour accompagner nos... ...parcours client Ce qui fera votre différence Sens du service et satisfaction client au cœur de vos priorités Aisance relationnelle...SuggéréCDI25k € a 32k €/an
...situation de handicap. AU QUOTIDIEN ça donne quoi ? En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos... ...pas seul ! Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration...CDDTemps partielStageTravail hybrideTélétravailDu lundi au vendrediTravail de jour- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Votre mission Conseiller Clientèle Front Office H/F Vous êtes à l’aise dans la relation client, doté(e) d’un véritable sens commercial... ...Clientèle Front Office H/F . Vos missions Au sein du service Relation Client, vous contribuez activement à la satisfaction...CDIContratCDDIntérimAlternance
- 1 800 € a 2 100 €EstiméLe poste de Conseiller Clientèle (44) H/F Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l’autonomie et la... ...client et des process associés Vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l’eau et de l’environnement...CDIHoraires flexibles
15.46 €/heure
...Votre mission Conseiller clientèle BtoB H/F – Saint-Herblain Saint-Herblain Mission d’intérim du 14 septembre 2026... ...tableaux de suivi sur Excel ; Collaborer avec les différents services afin de garantir un traitement efficace des dossiers. Votre...CDIContratCDDIntérimAlternanceContractuelDu lundi au vendredi2 082 €
...toujours plus satisfaire nos clients, nous recherchons des Conseiller.e.s Clientèle (CDD de début novembre à fin décembre -... ...collaboration avec nos équipes Order check (Opérateur.trices de saisie) et Design service (Graphistes). Selon l'activité, vous pourrez...CDD- 2 000 € a 2 400 €Estimé...de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de... ...renforcer nos équipes , nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d’emploi : CDI Date de début...CDIContratEn remplacement
1 867.02 €
...humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d'une santé de proximité. À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence ELIVIE...CDIContrat- 1 800 € a 2 100 €Estimé...agences et 45 déchetteries professionnelles , la Direction des Services aux Entreprises a pour mission d’accélérer la transformation... ...sécurité au coeur de nos priorités. Nous recrutons un(e) Conseiller(ere) Clientèle au sein de l'équipe du centre de relations...Temps plein
26k €/an
...Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes.... ...de vous investir dans un nouveau challenge commercial dans un service récent et en plein développement * être à l'aise avec les...CDIDu lundi au vendredi- 1 900 € a 2 300 €Estimé...conditions optimales. En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes... ...client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique. Analyser et gérer... ...400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie...Télétravail
12.44 €/heure
...mission Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client : Conseiller Clientèle H/F Adecco Nantes Tertiaire recherche pour son... ...Office : Informer, conseiller et assister les usagers sur les services proposés Accompagner les utilisateurs, notamment sur le...CDICDDIntérimAlternanceRecrutement immédiatHoraires flexibles- 1 800 € a 2 100 €Estimé...suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie... ...- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises... ...Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite...CDI
- 1 900 € a 2 400 €Estimé...Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un... ...vers de nouveaux métiers (Conseiller Clientèle Premium, Adjoint Directeur d’Agence, Conseiller Expert Immobilier…) Rejoindre SG permet...ContratTemps partielTélétravail
2 100 €
...Acteur de référence du numérique au service des collectivités territoriales, Arpège conçoit... ...développement logiciel, infrastructures IT, gestion de projet, formation, fonctions... ...solutions aux clients ; Apporter des conseils et informations nécessaires à la bonne...CDDTemps pleinTélétravail12.44 €/heure
...Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client : Conseiller Clientèle H/F Adecco Nantes Tertiaire recherche pour son client un(e... ...Office : Informer, conseiller et assister les usagers sur les services proposés Accompagner les utilisateurs, notamment sur le service...IntérimRecrutement immédiatHoraires flexibles- ...progresser l’expérience globale. ~ Vendre avec le cœur , en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un...CDITemps partiel
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la... ...'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour...Télétravail
12.31 €/heure
...nouvelle : notre client renforce ses équipes et ouvre des postes de Conseiller clients débutant H/F en CDI à Saint-Herblain. Pas besoin d'avoir 10 ans d'expérience derrière vous : ici, votre sens du service, votre capacité à apprendre et votre envie de vous investir...CDI- 2 100 € a 2 500 €Estimé...endroit. Chez Sopra Steria Next, vous rejoignez un cabinet de conseil qui s’inscrit pleinement dans les activités de conseil. Grâce à... ...variés : aéronautique, ministères, transports, énergie, services financiers, ect. Notre approche : explorer en profondeur...Temps pleinTélétravail2 jours/semaine
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...Le poste de Conseiller clientèle Crédits Nantes F/H Le Conseiller clientèle Crédits Nantes (F/H) accompagne les clients dans leurs projets financiers en proposant des solutions de financement adaptées et responsables. Le poste combine expertise en financement, développement...CDIDu lundi au vendredi
25k € a 30k €/an
...rejoignez-nous ! Votre mission: Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en plateau Commercial F/H ! Chez IMA PROTECT, chaque... ...en mettant en avant les avantages de nos produits et services. - Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances...CDI25k € a 30k €/an
...proposant des solutions de télésurveillance et de téléassistance, un conseiller client commercial H/F. Votre mission: Vos missions :... ..., argumenter et convaincre de l'utilité de la solution des services proposés. Assurer les relances commerciales et gérer un portefeuille...CDI- 1 900 € a 2 300 €EstiméLa Société AUTO SELECTION, recrute un Conseiller client Après-Vente sur le site d'Orvault. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et...CDITemps plein
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...Rejoignez le secteur bancaire à Porto ! Nous recrutons des Conseillers Client Bancaire Francophones pour rejoindre une équipe... ...Porto, Portugal Date de démarrage : 24 août Au sein du service client, vous accompagnerez des particuliers francophones dans...
23k € a 25k €/an
...recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances (H/F) pour une mission de 3 mois à pourvoir dans... ...leurs besoins - Vendre des contrats ou produits d’assurance et services (assurances pour les 2 ou 3 roues, auto, habitation) -...ContratIntérim
Recherches connexes
- chargé de clientele Nantes
- directeur des services Nantes
- responsable service client Nantes
- responsable relation client Nantes
- responsable centre services partagés Nantes
- responsable de service Nantes
- client service manager Nantes
- responsable de secteur service a la personne Nantes
- chargé clientèle assurances Nantes
- chargé clientèle cpam Nantes

