Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant (e) H/F

Intitulé de la fonction / poste

Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant (e) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Le technicien itinérant / la technicienne itinérante  (Région PACA ) -est un(e) professionnel(le)  chargé (e) d'assurer l'installation, la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements informatiques et des réseaux chez nos clients, souvent en déplacement.

Il / Elle intervient directement sur les sites clients pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.

En tant que technicien (ne) de maintenance et support utilisateurs itinérant,

vos responsabilités seront les suivantes :

• Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
• S’approprier les procédures, directives techniques et cadre contractuel.
• Réaliser des actes techniques (installation, maintenance, support).
• Documenter chaque intervention.
• Informer le client et la hiérarchie selon les processus définis.Être force de proposition pour l’amélioration continue.
• Respecter les SLAs (engagements de service).
• Prendre en charge des incidents ou demandes de changement.
• Proposer ou mettre en place des procédures pour optimiser l’exploitation des solutions installées.
• Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique (stocks, livraisons).
• Ce poste est soumis à des déplacements  : Bassin Méditerranée, Vaucluse, Drome, Occitanie PACA. Ceci peut impliquer,  pour des raisons de sécurité pour nos techniciens, des découchés si les trajets site - domicile sont trop longs. 

Pourquoi nous rejoindre ?  

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.  

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :  

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Mobilité interne
• Mutuelle attractive
• CSE avantageux
• Prime vacances
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100% 

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Votre profil

De formation BAC à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B.

Témoignage : 

Découvrez le témoignage d'un technicien chez SPIE ICS :

Le suivi  :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. 
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. 

L’évolution :
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.  
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).  

Présentation Filiale/SPIE France  

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.  
Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.  
Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.  
Nous, c'est SPIE !