1 poste d'agent de facturation en EHPAD sur la Direction commune ALBERT/CORBIE

CONTRAT :
Contrat à durée déterminée : de ce jour au 1er septembre 2027
Prise de poste souhaitée : dès que possible.
Lieu de travail : CH de CORBIE et CH d'ALBERT
Horaires : du lundi au vendredi de 08h30-12h30 et de 13h15-16h45

Attendus : connaissance de la facturation en médico-social
Petit plus : connaissance du logiciel ELAP

Mission principale
Le chargé de facturation et contentieux s'occupe d'instruire les dossiers en vue de facturer les séjours et de traiter les litiges et contentieux sous la responsabilité du directeur en charge des EHPAD.

Missions spécifiques
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs lors des entrées et sorties (BE) :
o Création et suivi du dossier ELAP pour chaque entrée et sortie
o Réalisation des mouvements quotidiens sur ELAP
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des frais de séjour EHPAD :
o Suivi des demandes d'aide sociale et d'APA en lien avec le service social,
o Identification des débiteurs,
o Recueil des pièces justificatives en lien avec le service social,
o Préparation des dossiers d'entrées et de sorties pour la facturation,
o Saisine des informations nécessaires à la facturation sur le logiciel (mouvements, GIR, etc.),
o Etc.
- Réaliser et contrôler mensuellement la facturation :
o Pour l'ensemble des dossiers
o Pour les frais de tutelle du mandataire salarié de l'établissement
- Suivre mensuellement le recouvrement (paiements et rejets) avec le logiciel Hélios en lien avec le Trésor public
- Recevoir les familles en cas de litige relatif à la facturation
- Gérer les compagnes des GIR
- Suivre la répartition des résidents payants/aide sociale
- Réaliser, en lien avec le service financier, les annexes du CPOM
- Saisir les données sur RESID-ESMS (mouvements des résidents, etc.)
- Mettre à jour les tarifs des établissements dans l'outil de facturation et via la CNSA
- Gérer, archiver les dossiers

Savoir-faire ; connaissances et aptitudes requises
Analyser des données, des tableaux de bord et analyser des résultats relatifs aux activités de son domaine ;
Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires, consignes relatives, notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence ;
Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence ;
Planifier, organiser, répartir la charge de travail ;
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau.

Savoir-être
- Capacité de planification, d'organisation ;
- Capacité d'adaptation et d'inventivité ;
- Capacité à travailler en collaboration avec les divers interlocuteurs de la structure
- Diplomatie ;
- Bienveillance ;
- Qualités d'écoute et relationnelles ;
- Communication ;
- Rigueur ;
- Disponibilité ;
- Capacité à gérer les conflits.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles
- Sous l'autorité hiérarchique du directeur en charge des EHPAD ;
- Autres services de soins, médico-techniques, logistiques, administratifs pour l'organisation des activités et des soins ;
- En lien avec le service informatique pour la réalisation d'outils ;
- Partenaires de santé extra hospitaliers pour la continuité des prestations ;
- Instituts de formation pour l'accueil et l'encadrement des stagiaires.