Conseiller Service Client Bilingue Allemand & Anglais Luxe H/F
29k €/anTemps plein
Sintel
SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison de Luxe, un Conseiller Service Client Bilingue Allemand ET Anglais H/F En tant que conseiller service client, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la Maison et assurez une assistance clientèle internationale via téléphone, email et chat, en français, anglais et allemand. Vous aurez pour principales missions de :
- Comprendre en profondeur la gamme de produits cosmétiques afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients.
- Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert.
- Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 11 jours
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...avec nos candidats et nos clients. Description En postulant... ...-achat pour l'univers du luxe. Grâce à une combinaison... ...États-Unis...), un niveau anglais courant ou bilingue est impératif. La maîtrise... ...troisième langue (comme l'allemand ou l'italien) est un avantage...AnglaisLuxeBilingueLangue allemandeCDITemps pleinTélétravail- 2 400 € a 3 000 €Estimé.... Notre approche du conseil est radicalement différente... ...le monde, sont au service de clients de premier plan (LVMH,... ...entreprises de premier plan : Luxe, Travel, Services... ...Vous parlez couramment anglais. La maîtrise d'une autre langue (allemand, néerlandais, roumain,...AnglaisLuxeLangue allemandeTravail hybrideTélétravail
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...'élégance, l'excellence du service et l'attention portée à chaque... ...Humaines : Le luxe se vit avec coeur et sincérité... ...passionné(e) par la relation client et l'univers du prestige.... ...et excellente élocution Bilingue français / anglais (exigé) ; une autre langue...AnglaisLuxeBilingueCDI- 1 800 € a 2 100 €Estimé...logiciel innovant et à des services d’expertise. La plateforme... ...engageons à accompagner nos clients vers la réussite en leur fournissant... ...PROFIL : Natif(ve)/bilingue Français, vous maîtrisez l'anglais et idéalement une 3ème langue (Allemand ou Espagnol) Appétence...AnglaisBilingueLangue allemandeStageStage de 6 moisTélétravail
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...vous ? Mission Relation Client : •Accueillir les voyageurs •Assurer un service sur-mesure et adapté à... ...des voitures •Conseiller afin de guider le choix... ...au contact du public. Bilingue anglais, vous êtes à l'aise pour... ...dans l'hôtellerie de luxe ou la restauration gastronomique...AnglaisLuxeBilingue30k € a 35k €/an
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