Rattaché au Responsable de l'un de nos magasins Royal Quartz situé à l'Aéroport de Paris Roissy Charles De Gaulle, vous aurez notamment pour principales missions :La vente de nos produits d'exception en utilisant les techniques de vente appropriées et notre cérémonial de vente :Réserver un accueil personnalisé à chaque clientEcouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure »S'adapter aux besoins et motivations de chaque clientPrésenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exceptionParticiper à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique et à l'atteinte des objectifs avec l'équipeLa relation et la fidélisation client en créant un lien émotionnel unique :Assurer la satisfaction pour chaque client en rendant l'expérience d'achat uniqueAssurer le suivi clientèle grâce à un accompagnement privilégié et notamment aux outils digitauxParticiper et accompagner certains clients à des événements d'exception avec nos marquesDévelopper votre « client book » et proposer des actions CRM cibléesLa participation active à la vie quotidienne de la boutique :Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, etc.)Maîtriser les flux et respecter les politiques et procédures du groupe et de la marque (encaissement, inventaire, etc.)Participer à la mise en place des produits dans le respect des normes merchandising -Expérience réussie en vente dans le domaine du service haut de gamme-Maîtrise parfaite des codes du luxe et techniques de vente associées-Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers-Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe-Anglais et français courant - la maitrise d'une troisième langue est appréciée (mandarin)-Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur-Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasmeRémunération : salaire fixe sur 12,5 mois selon profil + variable (commissions sur ventes individuelles, commissions sur ventes exceptionnelles, primes sur objectifs) Avantages : parking, tickets restaurant, indemnité carburant , uniformes et indemnité de nettoyage, 3 jours de repos consécutifs, mutuelle et prévoyance Processus de recrutement : entretien RH puis entretien manager (délai estimé du processus 3 semaines au total)L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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