Assistant ADV (h/f)

Votre mission

Assistant(e) ADV / Support Commercial Bilingue Anglais H/F

Vous aimez être au cœur de la relation client, coordonner plusieurs interlocuteurs et contribuer activement à la satisfaction clients ?
Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'équipe feront la différence !

Votre mission : un rôle clé entre les clients, les commerciaux et la production

Véritable pilier de l'administration des ventes, vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients de A à Z tout en accompagnant l'équipe commerciale dans la réussite de ses objectifs.

Gestion et suivi des commandes clients

• Enregistrer et suivre les commandes dans le respect des délais convenus.
• Confirmer et ajuster les délais de livraison en lien avec la logistique.
• Organiser les rendez-vous de livraison auprès des clients.
• Assurer le suivi des stocks clients et leur facturation.
• Gérer les marchés clients et le lancement des nouveaux décors auprès du service impression.
• Enregistrer et suivre les réclamations en collaboration avec le service Qualité.
• Analyser et résoudre les problématiques liées aux paiements clients.
• Veiller au respect des procédures et à la fluidité des processus internes.

Support de l'équipe commerciale

• Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers.
• Communiquer les informations essentielles : délais, retards, réclamations, nouveaux projets, actions en cours...
• Être un véritable relais entre les clients, les commerciaux et les services internes.

Votre profil

Profil recherché:

• Formation : BTS assistant commercial ou équivalent (école de commerce).
• Compétences : Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du Pack Office.
• Aptitudes : Rigueur, sens de l'organisation, et excellent relationnel.
• Bilingue anglais indispensable

Salaire à négocier selon expérience, avec un 13ème mois, des primes de présentéisme et de qualité/sécurité, ainsi qu'une prime de participation (entre 1,5 et 2,5 mois de salaire).

Pourquoi les rejoindre ?Notre client offre un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et évoluer au sein d’une équipe engagée.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Votre profil

• BTS Assistant Commercial, école de commerce ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Anglais courant indispensable pour échanger dans un environnement international.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Rigueur, organisation, excellent relationnel et sens du service client.

Ce que nous vous proposons

• Poste en horaires de journée.
• Un environnement stimulant où votre contribution est reconnue et valorisée.

Envie de relever un nouveau défi ?

• Si vous recherchez un poste polyvalent, avec de nombreuses interactions et une réelle valeur ajoutée dans la satisfaction client et la performance commerciale, n'attendez plus et rejoignez-nous !

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !