TECHNICO COMMERCIAL EMBALLAGE (H/F)

Rattaché(e) directement au Responsable du site, vous assurez l'interface entre les besoins du client et la production. Dans ce cadre, vous intervenez principalement sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :

1. Développement commercial
2. Conseil et expertise technique
3. Suivi et fidélisation clients
4. Reporting et veille

1- Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients, développer et fidéliser le portefeuille existant sur le secteur géographique ou segment de marché attribué
• Identifier les besoins des clients et analyser leurs problématiques techniques
• Présenter et promouvoir les produits ou solutions de l'entreprise
• Élaborer des offres commerciales et négocier les contrats
• Assurer le suivi des ventes jusqu'à la conclusion des affaires
• Participer à des salons, conférences ou événements sectoriels

2- Conseil et expertise technique

• Apporter un conseil technique aux clients
• Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés
• Rédiger des cahiers des charges et spécifications techniques
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour valider la faisabilité des projet

3- Suivi et fidélisation clients

• Assurer un suivi régulier de la clientèle
• Assurer le passage de relais entre la vente et les équipes techniques/production.
• Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client
• Identifier les opportunités de ventes complémentaires

4- Reporting et veille

• Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale : Établir des rapports d'activité réguliers (hebdomadaires / mensuels), participer aux réunions commerciales
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) : CA, marge, objectifs…
• Réaliser une veille concurrentielle et technologique
• Voiture fonction
• Fixe + variable
• Ticket restaurant valeur 10€ (6€ charge employeur)
• Aide au logement
• Primes participation et intéressement

- CSE

BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou expérience équivalente

• Connaissances techniques des matériels et outillages liés au secteur d'activité
• Connaissance des méthodes de chiffrage et de vente
• Appétence terrain

Savoir-faire :

• Capacités à vendre dans un souci de rentabilité
• Capacités d'organisation et de planification
• Bonnes capacités rédactionnelles

Savoir être :

• Rigoureux et autonome
• Organisation
• Esprit de synthèse et d'analyse
• Anticipation et réactivité
• Bonnes qualités relationnelles
• Sens du résultat

Maîtrise du pack office et plus particulièrement Excel La connaissance d'un CRM serait un plus