Responsable applicatif oracle - h/f

Depuis 1989, la Compagnie des Alpes (CDA) crée des expériences de loisirs inoubliables, offrant à chacun l'opportunité de se reconnecter à soi-même et aux autres dans des lieux d'exception. Avec plus de 6 800 collaborateurs, 10 des plus beaux domaines skiables des Alpes, 12 parcs de loisirs renommés, la première marketplace de séjours alpins en France, le 1er réseau d'agences immobilières des Alpes, un opérateur de résidences et club de loisirs, des activités outdoor et même un train de nuit vers les Alpes… la CDA opère au service de la Très Grande Satisfaction de ses clients et des territoires. Récompensée pour ses concepts uniques et la qualité de son offre – des aménagements structurants à la digitalisation – la CDA s'engage activement pour la vitalité et la qualité de vie des territoires, tout en étant un moteur de la transition écologique. Le Groupe privilégie le dialogue avec ses parties prenantes et respecte les spécificités locales pour développer des solutions durables, avec l’objectif d’atteindre le Net Zéro Carbone (scope 1 et 2) d'ici 2030.

► Domaines Skiables et Activités Outdoor : La Plagne, Les Arcs, Peisey-Vallandry, Val d’Isère, Les Menuires, Méribel, Serre Chevalier, Flaine, Samoëns – Morillon – Sixt-Fer-à-Cheval, Pralognan-la-Vanoise, Evolution 2

► Parcs de Loisirs : Parc Astérix, Futuroscope Xperiences, Walibi Rhône-Alpes, Grévin Paris, France Miniature, Walibi Belgium (BE), Aqualibi (BE), Bellewaerde Park (BE), Bellewaerde Aquapark (BE), Walibi Holland (NL), Familypark (AT), Belantis (DE)

► Distribution et Hospitality : Travelfactory (Travelski, Yoonly, Travelski Night Express…), Mountain Collection Immobilier, MMV, Yoonly & Friends

► Expertises Transverses : Ingelo, CDA Management, CDA Développement

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés. 

Mission générale :

Rattaché(e) à la Responsable SI du domaine Finance au sein de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous jouerez un rôle clé sur Oracle Fusion Cloud, le nouvel ERP du groupe.

En tant qu’expert Oracle, vous serez garant de la cohérence du core model dans le cadre du projet de déploiement sur les différentes entités du groupe et serez responsable du support et de la TMA.

Partenaire de la Direction Financière, votre mission consistera à garantir la satisfaction du métier en mettant en place un support utilisateur structuré et efficace pour les différentes applications finance du groupe (ERP, EPM, Facturation électronique, fiscalité…).

Fonctions :

Vos principales attributions seront :

· Responsable de l’application Oracle Fusion Cloud : Vous gérerez le support interne et la TMA externalisée, en assurant la résolution des incidents et l’implémentation des évolutions selon les priorités métier et le budget. Vous serez également en charge de la conformité de l’application vis à vis des règles de sécurité et d’architecture du groupe.

· Responsable du pôle support de la DSI Finance : vous encadrerez et animerez l’équipe support, en assurant la structuration des processus, la répartition des missions et la qualité du service rendu à la Direction Financière sur les différents outils faisant partie du périmètre.

De formation supérieure en informatique ou gestion, vous justifiez d’une expérience confirmée (plus de 10 ans) en tant que consultant ou responsable support. Vous êtes expert des processus de support et TMA, et avez une expérience solide en management opérationnel.

Vous savez travailler en équipe et adapter votre communication à des interlocuteurs techniques ou métier. Reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à gérer les priorités, vous contribuez activement à la satisfaction des équipes métiers.

Une forte expertise sur Oracle Fusion Cloud est nécessaire : configuration des modules comptabilité et achat, BI Publisher, SQL, Oracle Visual Builder, fonctionnement des API Oracle/FBDI.

La maitrise de l’anglais professionnel est attendue.

Informations complémentaires :

· Déplacements ponctuels à prévoir (sur Paris et éventuellement au sein des filiales du Groupe)

· Permis B obligatoire

Le poste peut être basé à Paris (75) ou à Chambéry (73)