Technicien support informatique (F/H)
22k € a 25k €/anEstimé
CNFPT
Au sein de la Délégation placé sous l'hiérarchique du chef de service régional des SI Hauts-de-France, vous intégrez une équipe composée de 5 agents, répartis sur 5 sites.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer, en lien avec le Responsable Régional des Systèmes d'Informations, à la gestion et la mise en œuvre opérationnelle du système d’information : parc informatique avec l’administration des serveurs (Windows, téléphonie, visioconférence, copieurs, logiciels, infrastructure réseau, inventaire).
- Appliquer et faire respecter les directives, normes et procédures définies par la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) du CNFPT, notamment la PSSI.
- Gérer opérationnellement les infrastructures réseaux et contrôler la qualité des services : diagnostiquer ou valider les anomalies, contrôler la sécurité et la performance des systèmes et réseaux, suivre et contrôler les opérateurs vis-à-vis de leurs engagements.
- Assurer, via le centre de services (ServiceNow), le support auprès des utilisateurs de la délégation et de l’INSET : agents, stagiaires et intervenants.
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques pour faciliter l'utilisation des outils numériques.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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