Technicien SAV Itinérant F/H

A propos de ACTUAL TALENT: Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Nous accompagnons notre client spécialisé dans l'univers de la manutention un(e) Technicien SAV Itinérant.
Secteur Est Bouches du Rhône et Sud Vaucluse
Société leader dans son secteur d'activité, elle est aussi reconnue pour son niveau d'exigence et la qualité de ses solutions.
Face aux enjeux d'automatisation, de robotisation et de transition énergétique, notre client mobilise le savoir-faire de ses équipes pour répondre aux défis intralogistiques de demain. Rejoindre cette entreprise c'est évoluer au sein d'équipes à taille humaine, dans un cadre stimulant, bienveillant et collaboratif. C'est aussi l'opportunité de développer continuellement vos compétences et d'accéder à de belles perspectives d'évolution (locales et internationales). Votre mission: Rattaché(e) au service après-vente, vous intervenez directement sur les sites clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de chariots élévateurs. Garant de la satisfaction client, vous veillez à la performance et à la rentabilité de vos interventions.
1. Maintenance technique & Dépannage

Diagnostiquer les pannes (mécaniques, hydrauliques, électriques/électroniques) et réaliser les réparations nécessaires sur le terrain.

Maximiser le taux de disponibilité des équipements et garantir leur bon fonctionnement.

Établir des pré-devis techniques (chiffrage du temps d'intervention et identification des pièces).

2. Relation client & Conseil

Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation optimale et la sécurité de leur matériel.

Préconiser des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité.

Être l'ambassadeur(drice) de l'entreprise grâce à une communication claire et professionnelle.

3. Gestion administrative & Organisation

Planifier vos déplacements en lien avec le service planning.

Gérer et optimiser le stock de votre véhicule de service (outils, pièces détachées).

Rédiger les comptes-rendus d'intervention précis sur tablette (pannes constatées, actions menées, pièces utilisées).

Veiller au respect strict des consignes de sécurité, de qualité et d'environnement.

Votre profil: Titulaire d'un diplôme de type BEP, Bac Pro ou BTS en Maintenance Industrielle (MSMA, MEI ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 à 5 ans dans un environnement technique dédié au service BtoB. Une première expérience issue des secteurs de la manutention, de l'automobile, des poids lourds, du matériel agricole, du BTP ou de la maintenance itinérante sera fortement appréciée.
Au-delà de votre parcours, vous maîtrisez les fondamentaux techniques en mécanique, hydraulique, électricité et électronique, tout en étant à l'aise avec les outils informatiques du quotidien pour le suivi de vos interventions. La possession du permis B est obligatoire pour assurer vos déplacements quotidiens sur le terrain.
Sur le plan humain, vous vous distinguez par votre sens aigu de la satisfaction client, votre autonomie et votre rigueur professionnelle. Vos excellentes qualités relationnelles et votre capacité d'écoute vous permettent d'incarner avec sérieux l'image de marque de l'entreprise auprès des clients.
Ce que nous vous proposons !

Type de contrat : CDI

Rémunération : selon profil et expérience - Statut/Coeff : A60 à A80

Horaires de travail : 8h-12h / 13h30-17h (équilibre vie pro / vie perso)

Avantages financiers : 13? mois + Panier repas + Intéressement & Participation

Équipements fournis : Véhicule de service, outillage complet, tablette tactile et téléphone

Accompagnement : Parcours d'intégration sur mesure et programme de formation continue

 
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !