Gestionnaire Relation Client
Groupe Avril
Issue d'un partenariat entre les groupes AVRIL et EURALIS, SANDERS EURALIS a la volonté d'accompagner les performances des éleveurs du Sud-Ouest dans une relation de proximité, en s'appuyant sur le développement des filières.
Spécialiste de la Nutrition Animale, SANDERS EURALIS apporte aux éleveurs son expertise, la compétence de ses équipes et son expérience de leader du marché.
Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?
Notre site industriel de Lons a pour objectif la fabrication d'aliment pour le bétail. Nous travaillons pour tous types d'animaux : ruminants, volailles, chevaux, ... Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurerez la gestion complète et autonome des commandes clients.
GÉRER LA RELATION CLIENT
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et rappeler les appels en absence.
- Saisir les commandes clients et les enregistrer conformément aux procédures GESCOM
- Assurer le suivi des commandes et répondre aux clients.
- Être partie prenante de l'exécution des contrats : suivre la réalisation et accompagner les commerciaux.
- Renforcer la complétude et l'utilisation du CRM (veille sur interfaces, fonctionnalités, questionnaires intelligents...;)
- Gérer les réclamations clients (saisie, suivi, reprises, …)
DÉVELOPPER LES VENTES ET ASSURER LA SATISFACTION CLIENT
- Diffuser l'offre Sanders (e-mailing, …) et participer aux actions de communications (notoriété de l'entreprise, satisfaction)
- Participer activement aux campagnes commerciales et réaliser des ventes additionnelles (appels entrants).
- Réaliser des actions commerciales pour promouvoir et développer les ventes (appels sortants).
- Prospecter en travaillant conjointement avec les équipes itinérantes.
- Réaliser les enquêtes appels clients gagnés/perdus.
- Suivre les indicateurs
GÉRER LA FACTURATION
- Établir la facturation clients en conformité avec les conditions générales de ventes et les conditions particulières de ventes, dans les délais prévus par l'entreprise.
- Contrôler la facturation client quant aux quantités livrées et veiller au bon traitement des avoirs
Pourquoi vous ?
Vous réussirez grâce à :
Une première expérience sur un poste similaire
Votre aisance relationnelle et votre sens du client
Votre capacité d'adaptation dans un environnement évolutif
Au-delà de vos compétences techniques, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets... ...transition. Votre mission: Vous êtes un professionnel de la relation client et vous aimez le travail bien fait ? Rejoignez une...SuggéréTravail temporaireCDIContrat
30k €/an
...poste adapté à votre talent. Votre mission: Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un/e Gestionnaire Relations Clients pour une mission en intérim d'un mois à LONS - 64140. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un...SuggéréCDIContratCDDIntérim13 € a 15 €/heure
...accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets... ...; Démarrage dès que possible. Au sein du service relation client, vous serez notamment chargé(e) de : Assurer l'accueil...SuggéréTravail temporaireTemps pleinIntérim1 875 € a 2 269 €
...de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter au mieux. Vous êtes le premier... ...d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois) - Vous savez pérenniser...SuggéréTemps pleinTravail le matin- 2 000 € a 2 400 €Estimé...personnes en situation de handicap. Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relation Clients Bilingue Espagnol F/H en CDI sur Pau ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement...SuggéréCDITemps plein
Foncia
Pau, Pyrénées-Atlantiquesil y a 15 heures - 2 100 € a 2 500 €Estimé...communes du territoire. Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante. Au sein de la Direction Développement Durable du Patrimoine, engagée dans d’ambitieux...
- 2 400 € a 2 900 €Estimé...du conseil et des services numériques à Pau et accompagnez nos clients. A Pau, nos équipes accompagnent nos clients dans la mise en... ...la cellule managériale de l’entité. Vous êtes en charge de la relation client, du développement d’un portefeuille d’affaires du domaine...Télétravail
25k € a 35k €/an
...humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD... ...centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance...Travail temporaireCDICDDSous-traitance13 € a 14 €/heure
...'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les... ...collaboratrice suivi d'une embauche en CDI. Vos missions: -Gérer la relation clients et fournisseurs. -Assurer le suivi des commandes et...CDIEn remplacementSous-traitance1 900 €
...créanciers à se délester de leurs dettes en souffrance, et aide les clients débiteurs et emprunteurs à trouver une solution amiable afin de... ...~ Expérience : Débutants acceptés avec une expérience en relation client/téléphonie serait un plus ~ Contrat CDI, 35h, ~ Une...CDITemps pleinTélétravailTravail le matin1 867.02 €
...internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plu s grandes marques internationales. Notre mission...Contrat de travailCDDAlternanceDu lundi au vendrediTravail de jour25k € a 27k €/an
Au sein de notre centre de relation client situé à Pau, vous gérez principalement les appels entrants de nos locataires en traitant leurs... ...extranet - Organiser le transfert du dossier au gestionnaire compétent - Fiabiliser les informations nécessaires au reporting...CDITemps pleinTravail de jour- 1 800 € a 2 000 €Estimé...entretien des espaces de vie, nos équipes participent à l'amélioration du confort et du bien-être de nos clients. Notre développement s'est bâti à travers une relation de confiance avec nos partenaires centrée sur la réactivité, la proximité et la qualité de nos...Non rémunéréStage rémunéréContratTemps pleinStage
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...directe, réseaux, recommandations). - Gestion d'un portefeuille clients : Il gère quotidiennement les comptes dans le respect des... ...supervise et conseille son client en vue de l'optimisation de la relation dans l'intérêt des deux parties Vous êtes l'interlocuteur unique...CDI
FAB GROUP
Pau, Pyrénées-Atlantiquesil y a 6 heures 28.8k € a 34.8k €/an
...satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage. Relances prospects Développement Prospecter puis nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins. Assurer...Temps plein- 1 900 € a 2 300 €Estimé...le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT N2 pour intervenir sur le site de notre client à Pau. Véritable interlocuteur(trice) technique de proximité, vous assurez le support des utilisateurs et le maintien en condition...Temps plein
25k €/an
...expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome et rigoureux ? Vous savez vous adapter à votre environnement de travail ? à propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Niveau 2 (F/H) show more- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales. En tant que Conseiller·... ...à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation. Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier,...Télétravail
- 1 800 € a 2 000 €EstiméAre you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We are ...RelocalisationTravail le week-end
35k € a 40k €/an
...Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Lons (64) pour notre client, une banque régionale de premier plan, reconnue pour son ancrage... ...à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation, - Gérer la double relation Particuliers/Professionnels. De formation...CDITemps plein- 2 200 € a 2 700 €Estimé...magasin et administration générale, flotte véhicules légers) et le gestionnaire de logiciel - En lien avec les services en charge de la... ...personnelles et comportementales • Avoir le sens des relations humaines • Faculté à l’encadrement d’équipes pluridisciplinaires...ContratTemps pleinContractuel
- 2 500 € a 3 100 €Estimé...la société (politique événementielle et relations publiques) sur le secteur et animer le réseau... ...; généalogiste chercheurs, gestionnaire successions, comptable, secrétaire...).... ...leur efficacité. L'entreprise Notre client est une étude de généalogie nationale. Elle...CDI
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