Hôte(sse) d'accueil et Agent location de véhicules H/F

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.
Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : la satisfaction client clés en main

- Vous recueillez les demandes et prenez en compte les
réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre
commerciale.

Accueil et
information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U /
Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement

Prise en
charge des appels téléphoniques appels micro / Gestion des retours clients
(articles) / Gestion du service

- Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout roule !

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservations / Gestion du planning
• Vérification de l'état des véhicules / Entretien du parc automobile

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Vous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l'humain au c ur du service.

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien ->

Contrat : CDI Temps plein

Service : Location de véhicule

Expérience : Indifférent

Niveau d'étude : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes...

• Toujours souriant, votre bonne humeurqui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâchessimultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerceet l'esprit d'équipe
• Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d'une main de maître
• l'écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l'accueil
• Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Prime de Participation
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.