Apprentissage - Réceptionniste H/F

Vous souhaitez développer vos compétences en hôtellerie tout en préparant un diplôme en alternance (en 1 an) ? L'Ifac-Sup'Ifac, forme des étudiants du CAP au Bac +5 dans 8 filières métiers, en lien étroit avec un réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un apprenti(e) réceptionniste. Le(la) réceptionniste est le premier et dernier contact du client avec l'établissement. Il/Elle assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations et la coordination entre les différents services de l'hôtel. Son rôle est essentiel pour garantir une expérience client irréprochable, de l'arrivée au départ. Au sein de notre hôtel, vous participerez aux missions suivantes :

• Accueillir et orienter les clients
• Gérer les appels téléphoniques et les emails
• Assurer la prise de réservation et la gestion du planning
• Participer aux tâches administratives quotidiennes
• Participer au service "Petite déjeuner"

Début du contrat : Au court de l'été, ou au plus tard début septembre 2026 Durée du contrat : 12 mois Mutuelle CE entreprise Si vous êtes motivé(e) et souhaitez développer vos compétences dans un environnement professionnel dynamique, envoyez-nous votre candidature. Profil recherché :

• Sens de l'accueil et excellent relationnel
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Organisation et rigueur
• Bonne présentation et sens du service
• A l'aise avec les outils informatiques

Le prérequis pour entrer sur ce Certificat de Spécialisation Accueil Réception est la validation d'un diplôme de niveau 4 (Bac Général, Pro ou Techno).