Assistante ADV H/F

À propos de nous DFI Intérim & Recrutement est une agence d'emploi locale et multi-généraliste créée en 2012. Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des Entreprises et identifions les profils qui leur correspondent. Nous souhaitons aussi que nos intérimaires deviennent des partenaires. La Proximité, c'est notre façon de concevoir l'emploi ! Mission Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de menuiseries, un(e) Assistant(e) ADV H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement. Vous aimez les postes mêlant gestion, relation client et suivi de commandes ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans un environnement technique ? Ce poste peut vous correspondre. Vos missions :

• Réceptionner et contrôler les commandes clients.
• Vérifier la conformité des bons de commande et des documents associés.
• Contacter les clients en cas d'informations manquantes.
• Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel 3E.
• Contrôler les saisies et effectuer les corrections nécessaires.
• Envoyer les confirmations de commande et traiter les modifications clients.
• Assurer le suivi des dossiers et relancer si nécessaire.
• Répondre aux demandes clients liées aux commandes.
• Enregistrer les demandes de refabrication liées au SAV.

Vous êtes un véritable lien entre les clients, l'ADV et la production. Profil Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en gestion, commerce ou assistanat et justifiez idéalement de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Une expérience dans la menuiserie, le bâtiment ou un environnement industriel est un vrai plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens du service client. CDI – horaires de journée, du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience. Intéressé(e) ? Contactez ALISON, FANNY & SANDRA au plus vite !