Alternant Assistant Service Client H/F

L'opportunité Rabanne : Une vision unique et innovante depuis 1966 Maison de mode innovante aussi singulière aujourd'hui qu'à sa création en 1966, Rabanne s'illustre par sa capacité à marier une vision avant-gardiste à des valeurs modernes. Depuis ses premières collections dans les années 60 et 70, la marque parisienne a exploré des concepts d'artisanat radical - de l'utilisation de mesh métal en guise de tissu qui épouse le corps, aux assemblages de matières peu conventionnelles pour créer des silhouettes cinétiques. Adoptées par des icônes telles que Brigitte Bardot, Jane Birkin, Françoise Hardy, et Audrey Hepburn, les créations audacieuses de Paco Rabanne sont devenues emblématiques et reconnaissables entre toutes. Elles annonçaient déjà une expression mouvante et libérée de la féminité, rejetant les codes traditionnels tout en affichant une attitude désinvolte. L'arrivée en 2013 de Julien Dossena en tant que Directeur Artistique a insufflé à la maison une nouvelle vitalité, reflétée par ses références éclectiques et ses créations novatrices. Par le biais de collaborations pérennes avec des artistes de renom comme Marie-Amélie Sauvé, Marc Ascoli, et Peter Saville, Rabanne réinterprète ses archives avec modernité et adopte une approche inclusive qui parle à sa communauté. Outre son réseau retail, la marque, propriété de Puig depuis 1987, affiche une forte présence digitale, à la fois sur son site et via les principaux distributeurs en ligne, et permet ainsi à une nouvelle génération de découvrir comment l'héritage de Rabanne peut s'inscrire dans l'ère du temps. Rabanne recrute et reconnaît la diversité de tous les talents. Ce que vous aurez à faire Suivi administratif des commandes ; des demandes de réassort, mise à jour des tableaux de suivi des retours Suivi administratif des commandes Retail /interne/Presse (envoi des confirmations, vérifications des délais,) Participer de manière active au réapprovisionnement des boutiques sur toutes les catégories de produits au départ du prestataire logistique Reporting (suivi des livraisons, des expéditions, etc.) Suivi logistique de l'activité quotidienne en lien avec l'entrepôt (déclenchement des livraisons, organisations des transports, envoi documentations douane, etc) Mise en place et pilotage de la gestion de la performance des opérations logistiques de l'entrepôt (délai de préparation, stocks). Effectuer les inventaires de fin d'année avec le Responsable Logistique et être le back up de l'équipe du Service client. INTERLOCUTEURS Internes (Retail, Production / Supply Chain, Service Commercial, Merchandising, Presse, Finance) et externes (Prestataire logistique- Entrepôt, Transporteurs, PUIG (groupe)) Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez Formation et niveau d'expérience requis : Formation école de commerce/ingénieur, idéalement complétée par une expérience dans une maison de luxe. Qualités requises : - Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'excellentes qualités relationnelles - Vous êtes réactif, rigoureux, organisé, précis et savez anticiper - Polyvalent et impliqué, vous savez gérer les urgences et les priorités et appréciez évoluer dans un environnement challengeant. Fort intérêt pour le milieu de la mode - Bonne maîtrise du Pack Office - La connaissance d'Orliweb serait un plus. Langues : Anglais courant