Commercial(e) Sédentaire F/H

Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France . Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE , viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !

Sabine, Responsable de l’agence CAREO , marque spécialisée dans les carrelages et revêtements de sols, située à Échirolles (38130), recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire F/H .

Garant(e) de la satisfaction client et de l’image de marque de l’entreprise, tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle. Au sein d’une équipe de 6 collaborateurs, tes principales missions sont les suivantes :
Développer les ventes dans le respect de la politique commerciale
Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins
Établir les documents commerciaux (devis, commandes, encaissements, livraisons), assurer le suivi et les relances
Participer aux animations commerciales
Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clients
✨Garantir la satisfaction client à travers un service de qualité
Assurer la relation courante avec les fournisseurs
Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés