Agent suivi retour H/F
1 867.02 € a 1 953 €Temps plein
Colis privé
Rejoignez l'équipe Colis Privé en tant qu'Agent Suivi Retours H/F à Lisses! Vous recherchez un poste dynamique, polyvalent et essentiel au bon fonctionnement d'une agence logistique ? Colis Privé renforce ses équipes et recrute un Agent Retour H/F en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible. Horaires : 12h00 - 20h00, du mardi au samedi Votre rôle : Sous la responsabilité du Chef d'équipe, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des retours de livraisons, tout en apportant un soutien quotidien à l'activité de l'agence. Vous êtes un acteur clé entre les distributeurs, l'exploitation et la hiérarchie, garantissant la traçabilité, la conformité et la fluidité des flux retours. Vos principales missions : Suivi administratif des retours colis
- Saisie et codification des colis en retour
- Suivi des différentes étapes de traitement selon les procédures en vigueur
- Veille à la clôture de chaque dossier ouvert
- Remontée des dossiers hors normes auprès de la hiérarchie
- Réception des colis et contrôle des motifs de retour
- Application de la procédure adaptée selon le cas identifié
- Gestion des anomalies (étiquettes, PDA, litiges, etc.)
- Support aux distributeurs (problèmes techniques, étiquetage, matériel…)
- Participation au chargement et déchargement des camions
- Aide à la préparation des tournées en cas de surcroît d'activité
- Utilisation d'un transpalette manuel et/ou électrique
- Manutention (port de charges légères)
- Rangement du quai et respect des règles de propreté et de sécurité
- Salaire brut mensuel : 1 867 €
- Tickets restaurant de 9.70€ / jour travaillé
- Prime sur objectifs : 1440€ / an (120€ / mois)
- Prise en charge des transports à 50 %
- Mutuelle & prévoyance
- Avantages CSE (réductions, offres, avantages sociaux)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 7 jours
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