Stagiaire Réceptionniste - Spa
Stage
Shangri-La Paris
Stage de 3 à 6 mois à compter du lundi 31 août 2026 Intégrez l'univers raffiné d'un palace parisien. Au sein de notre Spa, nous avons à cœur d'accompagner la nouvelle génération de professionnels du bien-être en leur transmettant les fondamentaux de l'accueil et de l'excellence de service dans l'univers du luxe, ainsi que l'attention portée au détail et à l'expérience client, au cœur d'un environnement apaisant, exigeant et tourné vers le bien-être de notre clientèle. Ambassadeur/ambassadrice du Shangri-La Paris, vous êtes, en tant que Réceptionniste Polyvalent(e) du Spa, responsable de la qualité de l'accueil et du suivi relationnel des clients dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. VOS MISSIONS :
- Accueil (physique et téléphonique) des clients
- Prise de rendez-vous, encaissement et planning de rendez-vous des soins
- Vente et conseil personnalisé des soins et des produits
- Coordination entre les clients et les praticiennes
- Vérification de la propreté du SPA
- Anticipation des besoins des clients
- Proposition des rafraîchissements
- Gestions des mails et des demandes clients
- Tâches administratives du SPA
- Expérience en hôtellerie
- Souriant(e), chaleureux(se) en toutes circonstances
- Ponctuel(le) et fiable
- Élocution claire
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance).
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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