Téléconseiller (h/f)

Votre mission

Faites de chaque échange une expérience de qualité et accompagnez les clients avec professionnalisme !

ADECCO Arc-Lès-Gray recrute pour un client spécialisé dans l’externalisation de la relation client et l’expérience client, des Téléconseillers (H/F).

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez une entreprise reconnue dans la gestion de la relation client et contribuez chaque jour à apporter des réponses adaptées aux besoins des interlocuteurs, tout en développant vos compétences en communication et en accompagnement.

Au sein de l’entreprise, vous aurez pour mission :

• Réceptionner et émettre des appels téléphoniques auprès des clients

• Identifier les besoins des interlocuteurs et apporter des réponses adaptées

• Assurer le suivi des demandes et la traçabilité des échanges dans les outils dédiés

Votre profil

Nous recherchons pour ce poste une personne disposant idéalement d'une première expérience en relation client, téléconseil, accueil ou assistance administrative.

Les débutants sont également les bienvenus.

Vous possédez une bonne aisance orale et rédactionnelle, ainsi qu'une utilisation courante des outils informatiques.

Votre écoute, votre sens du service, votre capacité à gérer plusieurs demandes et votre professionnalisme seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Contrat CDD ou intérim, à partir de septembre 2026.

Le taux horaire est de 12.31, auquel s'ajoutent 10 % d'indemnités de fin de mission , 10 % de congés payés.

En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d’avantages et de services utiles au quotidien :

• Compte épargne temps rémunéré
• Mutuelle et Prévoyance
• Aide au logement
• Prêts bancaires
• Formation
• Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances…)

Grâce à l’application mobile « Adecco et Moi » , vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité.
Vous souhaitez mettre votre sens du contact et de l'écoute au service d'une entreprise reconnue dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus, rejoignez Adecco Arc-Lès-Gray et donnez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !