Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

À propos de nous ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'équipement électronique : Accueil physique et téléphonique (anglais conversationnel demandé) Gestion des colis vers la France et l'étranger Missions administratives diverses en lien avec le service comptabilité ou communication Commande de fournitures, gestion des taxis Etat des lieux des salles de réunion Le poste est à pourvoir, dès le 4 janvier 2027, dans le cadre d’un CDI à temps complet (35 h) du lundi au vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00. Le poste est situé à Carquefou. Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : 12,31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager Rencontre avec le client Profil Présentation soignée •Excellente élocution, avec un sens aigu du service et de la discrétion •Rigueur, organisation, écoute client et professionnalisme •Courtoisie, amabilité et sourire •Esprit d’initiative et dynamisme pour anticiper les besoins des clients •Polyvalence et flexibilité, permettant une adaptation rapide aux situation / •Maîtrise des normes d'accueil et techniques d’appels •Qualité rédactionnelle impeccable et maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) •Force de proposition et proactivité