Inscrivez-vous pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre service.
  • Recherche d'offres d'emploi
  • Favoris
  • Créer un CV
    Nouveau
  • Salaires
  • Souscriptions

EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F

24k € a 29k €/anEstimé
Intérimaire

stefinfo

Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos 25 000 salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une ambiance conviviale. On n'attendait plus que vous !

STEF recherche pour sa filiale STEF TRANSPORT PARIS VITRY (94), 77 salariée, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigèe au niveau local et régional, un EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F

Sous la responsabilité de la Responsable Customer Service, vous êtes au cœur de l'exploitation et un acteur incontournable de l'organisation. Vous contribuez à la réalisation des objectifs de la filiale en participant au maintien de la qualité de service et à la diminution des coûts de non qualité dans le respect de la réglementation, des procédures groupe et de la politique définie par le directeur de la filiale. Vous êtes l'interface avec l'environnement externe de l'entreprise et devez travailler en étroite collaboration avec les différents services de la filiale. 

En qualité de Gestionnaire, vous :

  • Prendre en compte et répondre aux demandes de nos clients internes et externes (mails et téléphoniques)
  • Coopérer au quotidien avec les différents services du site (service client, quai, exploitation...).
  • Veiller au traitement des réclamations, des incidents et des litiges, dans le respect des délais fixés par la direction
  • Veiller au respect des procédures et des engagements contractuels.
  • Instruire et traiter les dossiers pouvant entraîner un litige
  • Recueillir et traiter les anomalies constatées avec les clients
  • Informer les clients expéditeurs des anomalies
  • Traiter les dossier litiges en SIL
  • Gérer les demandes d’avoirs
  • Effectuer les déclarations d’assurance Marsh
  • Traiter les avis de souffrance
  • Constituer des dossiers clients pour les visites

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement !

L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F à Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...nous plaçons l'humain au coeur du projet de l'entreprise. La proximité et la satisfaction client rythment notre quotidien. Votre mission: Nous recherchons un Employé Service Clients (H/F) en CDI pour notre filiale de transport STG située à Orly (94). Intégré... 
    Suggéré
    CDI

    STG

    Orly, Val-de-Marne
    il y a 28 jours
  • 15k €/an

     ...PRINCIPALEAssurer la préparation des boissons et des plats, l’accueil et le service à la clientèle, ainsi que l’entretien de la boutique, dans le...  ...des produitsAccueil et service clientAccueillir les clients avec sourire et courtoisiePrendre les commandes, conseiller et... 
    Suggéré
    CDD

    MOMENTEA

    Créteil, Val-de-Marne
    il y a 13 jours
  • 23.85k €/an

    ✨Nous sommes…  Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’... 
    Suggéré
    CDI

    Auchan Hypermarché SAS

    Le Kremlin-Bicêtre, Val-de-Marne
    il y a 28 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...dates de péremption (FIFO). Maintenir l'ordre, la propreté et l'attractivité des surfaces de vente. Compétences : Sens du service client et courtoisie en toutes circonstances. Rigueur dans la manipulation des flux financiers et des procédures de caisse.... 
    Suggéré
    Alternance
    Contrat d'apprentissage

    Studi CFA

    Charenton-le-Pont, Val-de-Marne
    Il y a 2 mois
  • 23.91k € a 24.16k €/an

    ✨Nous sommes…  Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’... 
    Suggéré
    CDI

    Auchan Supermarché

    Maisons-Alfort, Val-de-Marne
    Il y a 2 mois
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...polyvalent de restauration, une personne de dynamique, passionnée et convaincue que le meilleur ingrédient d'un bon service, c'est l’attention portée à chaque client. Vos missions sont les suivantes :  Être au service des clients afin de garantir leur pleine satisfaction... 
    Travail le week-end
    Travail le matin

    SSP

    Paris 12e
    il y a 5 jours
  • 800 € a 1 400 €

     ...1 Equipier(e) polyvalent(e) en alternance h/f pour nos restaurants partenaires. Poste en apprentissage - Tu as le sens du service au client, auquel tu souhaites offrir une bonne expérience d'achat. - Tu prends plaisir à travailler en équipe mais tu fais preuve d'initiative... 
    Temps plein
    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Travail le week-end

    Infoconseil

    Le Kremlin-Bicêtre, Val-de-Marne
    il y a 17 jours
  • 1 867 € a 1 920 €

     ...Assurer la préparation des boissons et des plats, l’accueil et le service à la clientèle, ainsi que l’entretien de la boutique, dans le...  ...et la conservation des produits Accueil et service client # Accueillir les clients avec sourire et courtoisie # Prendre... 
    Horaires flexibles

    MOMENTEA

    Créteil, Val-de-Marne
    il y a 13 jours
  • 1 867.02 €

     ...Polyvalent de Restauration, une personne dynamique, passionnée et convaincue que le meilleur ingrédient d'un bon service, c'est l’attention portée à chaque client.  Vos missions sont les suivantes :  Être au service des clients afin de garantir leur pleine... 
    Travail le week-end
    Travail le matin

    SSP

    Paris 12e
    il y a 7 jours
  • 1 800 € a 2 200 €Estimé
     ...de proposition.  Vous participerez au bon fonctionnement du service de restauration. Véritable garant de l’image de l'Ibis Styles Paris...  ...***, vous aurez pour principales missions : SERVICE DES CLIENTS Assurer un accueil chaleureux des clients ; Informer le... 
    CDI
    Temps plein

    Ibis Styles Paris Villejuif ***

    Villejuif, Val-de-Marne
    il y a 15 heures
  • 2 000 €

     ...thé et petite épicerie de produits italiens) axée sur la qualité des produits et le service exceptionnel. Notre équipe passionnée s'engage à offrir un accueil chaleureux à nos clients dans un cadre agréable et convivial. Nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(... 
    CDI
    Travail de jour

    Girotti Paris

    Paris 6e
    il y a 22 jours
  • 1 900 € a 2 400 €Estimé
     ...rayons, gérerez les inventaires, serez toujours à l'écoute des clients Expérience d'adjoint(e) ou manager de rayon Le respect est...  ...avec notre gamme et prix, mais aussi grâce à l'accueil et services offerts aux clients. Une expérience dans un point de vente Intermarché... 
    CDI
    Temps plein

    Intermarché

    Paris 13e
    il y a 7 jours
  • 492 € a 1 823 €

     ...employé polyvalent et c’est pour ça que chez KFC ce n’est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif. Les missions de nos employés polyvalents au sein du Crewstillant... 
    Alternance
    Contrat d'apprentissage

    KFC Groupe ProNoïa

    Paris
    il y a 25 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...missions : Conseil & Vente : Accueillir chaleureusement les clients, analyser avec précision leurs besoins et leur proposer des...  ...Vous possédez une excellente présentation ainsi qu'un sens du service client naturel, indispensable pour l'univers du haut de gamme.... 
    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Paris
    il y a 3 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...magasin se veut un lieu d’échanges et de convivialité, où les clients se sentent chez eux, de proposer une offre responsable, militante...  ...: assurer la meilleure qualité d’accueil, de conseil et de service au client respecter la bonne tenue de la surface de vente et... 
    Alternance
    Boulogne-Billancourt
    il y a 3 jours
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...Vos missions : - Préparer ton poste pour assurer un service fluide, - Cuisiner sur place : panure, cuisson, assemblage,...  ...commande soit complète, chaude et prête à partir. - Servir les clients : Sourire, écoute et efficacité : tu crées une expérience agréable... 
    CDI
    Temps partiel
    Travail de nuit

    KFC Groupe ProNoïa

    Paris
    il y a 1 jour
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...hygiène et de propreté de la société -Assurer la satisfaction client à 100% en offrant un accueil de qualité -Apporter une...  ...procédures de panage du poulet ; fabrication de sandwich ; accueil et service client. Profil recherché Votre profil Ici on... 
    CDI
    Temps partiel

    KFC

    Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne
    Il y a 2 mois
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...Rejoins l'équipe dynamique de la patinoire UCPA et deviens notre employé e polyvalent e ! Tu aimes l'ambiance sportive, le service client et les activités de glisse ? Ce poste est fait pour toi. Chez nous, tu intégreras un environnement convivial où chaque journée... 
    CDI

    UCPA

    Meudon, Hauts-de-Seine
    il y a 5 jours
  • 32k € a 34k €/an

     ...Nos conseillers de PAE, diplômés en psychologie, fournissent des services directs variés, y compris des évaluations téléphoniques de...  ...'une bonne conversation » - c’est-à-dire créer du lien avec le client pour s'assurer qu'il se sente écouté, soutenu et pris en charge... 
    2 jours/semaine
    CDI
    Temps plein
    Travail hybride
    Télétravail

    Workplace Options

    Paris
    Il y a un mois
  • 9 360 €

    Rejoignez une entreprise innovante située au cœur de Paris, dédiée à offrir des services exceptionnels à ses clients grâce à une équipe dynamique et passionnée. Spécialisée dans le développement de solutions modernes, notre société valorise la polyvalence et l'engagement... 
    Alternance

    APP.RENDRE

    Paris
    il y a 15 jours
  • 18.31k €/an

     ...pokés : on propose une pause fraîche, saine et gourmande à chaque client. Notre engagement ? Des produits de qualité, des recettes...  ...* Participer à la mise en place et au réassort tout au long du service Côté service & client * Accueillir les clients avec dynamisme... 
    CDD
    Intérim
    Temps partiel

    Pokawa

    Paris
    il y a 14 jours
  • 24.9k € a 25.2k €/an

    ✨Nous sommes…  Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’... 
    CDI

    AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE

    Chilly-Mazarin, Essonne
    il y a 18 heures
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Description du poste Nous...  ...Pour cela, vous avez pour principales missions : 1- Relation/service clients Organiser l'accueil et la prise en charge des clients... 
    15 h/semaine
    CDI
    Temps partiel
    Travail le week-end

    ACCOR

    Paris
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...commerciale de ton univers Accueillir, renseigner et conseiller les clients Participer aux opérations commerciales et promotionnelles...  ...'équipe et à l'organisation du rayon Garantir la qualité de service et la satisfaction client Au fil de ton alternance, tu... 
    Alternance

    Sup Retail

    Paris
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...accessoires alliant élégance, qualité et savoir-faire. Rejoindre Jacadi, c'est intégrer une entreprise qui place l'expérience client, le sens du service et l'excellence au cœur de ses priorités. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) afin de participer au bon... 
    Alternance
    Contrat d'apprentissage

    Athena Business School

    Saint-Maur-des-Fossés, Val-de-Marne
    il y a 2 jours
  • 1 800 € a 2 100 €Estimé
     ...hygiène et de propreté de la société -Assurer la satisfaction client à 100% en offrant un accueil de qualité -Apporter une...  ...procédures de panage du poulet ; fabrication de sandwich ; accueil et service client. Votre profil Ici on pane, on re-pane, on frit,... 
    CDI
    Temps partiel

    KFC Groupe ProNoïa

    Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne
    Il y a 2 mois
  • 12.31 €/heure

    Vous aimez le contact client et le travail bien fait ? Vous cherchez un poste vivant et concret, où chaque journée a du sens ? Chez...  ...qu'employé polyvalent, vous participez à toutes les étapes du service, en cuisine comme au comptoir. Vous travaillez au cœur d'une équipe... 
    CDI
    Temps plein

    BIG FERNAND

    Montrouge, Hauts-de-Seine
    il y a 7 jours
  • 2 200 € a 2 700 €Estimé
     ...quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité. Au-delà de l’exigence sur les...  ...Pour cela, vous avez pour principales missions : 1- Relation/service clients Organiser l’accueil et la prise en charge des clients... 
    Temps partiel
    CDD 2 mois

    ACCOR

    Paris
    il y a 25 jours
  •  ...Missions : - Contribuer à la gestion des rayons et à la mise en avant des produits au sein du magasin. - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clients et en les orientant dans le magasin. - Participer à la réception des marchandises... 
    Alternance
    Temps partiel

    Aurlom BTS+ Paris

    Paris
    il y a 22 jours
  • 2 000 € a 2 200 €

     ...magasin, vous êtes en première ligne pour garantir une expérience client de qualité. Vos missions : - Assurer l'accueil physique...  ...en magasin. Prime annuelle. Remise sur achat - Sens du service client développé et excellent relationnel - Polyvalence, rigueur... 
    CDI
    Temps plein

    ALL TECH SOLUTIONS RH

    Draveil, Essonne
    il y a 21 jours

Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?

S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F. Soyez parmi les premiers à postuler !