Apprentis agents d'escale commercial - h/f

Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. Groupe Europe Handling est une filiale du Groupe CRIT.

Groupe Europe Handling recherche des Apprentis Agents d'Escale Commercial H/F en partenariat avec l’AFMAÉ – CFA des métiers de l’aérien.

L'Agent d’Escale Commercial assure l'assistance Passage des compagnies aériennes clientes. Vos missions principales sont :

· Accueillir et informer les passagers au départ et à l’arrivée de leur voyage ;

· Assurer les opérations commerciales : formalités d’enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance ;

· Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d’exploitation (retard, annulation, incidents bagages…).

Le rythme d’alternance sera de 3 semaines de formation à l’AFMAÉ – CFA des métiers de l’aérien à Bonneuil-en-France puis 3 semaines en entreprise en horaires décalés incluant les weekends et les jours fériés à Roissy Charles de Gaulles/Orly.

· Bon sens du service et de la relation client,

· Rigueur et organisation,

· Capacité à travailler en équipe,

· Excellente communication orale en français et en anglais ( niveau intermédiaire/B2)

· Bonne gestion du stress,

· Ponctuel et disponible.

Vous représentez l’image de Groupe Europe Handling et des compagnies clientes de ce fait l’application des règles du port de l’uniforme est stricte.

Conditions  :

· Être disponible à compter du mois d’août 2026,

· Avoir entre 18 ans et moins de 30 ans au début du contrat,

· Être titulaire du baccalauréat,

· Avoir la nationalité française ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne, ou avoir une carte de séjour valide,

· Avoir une carte Nationale d’Identité ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat (août 2027).

Pour candidater  :

Postuler sur le site de l’école en constituant votre dossier :

Documents à joindre IMPERATIVEMENT à votre candidature sur le site de l'AFMAÉ :

• CV actualisé

• Attestation du Baccalauréat

• CNI ou carte de séjour ou passeport d'une validité de plus de 6 mois après la fin de contrat (août 2027)

⛔ Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.

La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature.