Gestionnaire de Contrat (h/f)

Votre cabinet de recrutement Adecco recherche pour l'un de ses clients basés à Tours, un(e) Gestionnaire indemnisation Dommages H/F en CDI.

Vos missions :

• Prendre en charge les appels clients pour enregistrer les déclarations de sinistres.
• Informer et conseiller sur les garanties et les modalités de traitement.
• Proposer des services adaptés aux clients.
• Instruire et régler les sinistres en déterminant les responsabilités.
• Déclencher l’intervention des prestataires.
• Analyser les rapports d’expertise et calculer les indemnités.
• Assurer le suivi des dossiers en informant les clients et le réseau commercial.
• Gérer les relances, demandes de justificatifs et résiliations.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 ou équivalent (assurance, droit, gestion).
• Expérience de 2 à 5 ans en gestion de sinistres.
• Rigueur, sens de l’analyse et de la synthèse.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

• Rémunération attractive (fixe + variable + primes).
• Équilibre vie pro/vie perso avec horaires flexibles et télétravail partiel.
• Engagement fort dans une démarche RSE.
• Qualité de Vie au Travail (espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être).