STAGE - Chargé de Transformation Digitale & Projet IA H/F

Context & Environment

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d'énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d'énergies alternatives ou biosourcées.

La Direction Réseau, entité de la filiale TotalEnergies Marketing France, a pour mission d'animer, de gérer et de développer le Réseau de 2200 stations-service en France, et recherche un stagiaire Chef de projet Événementiel pour une durée de 6 mois, dès début 2027.

Au sein de la Direction Solutions de Mobilité France de TotalEnergies, l'équipe Qualité & Connaissance pilote les projets de gestion des connaissances, de formation digitale et d'amélioration continue. Dans le cadre du déploiement de solutions innovantes telles qu'une base de connaissance et une solution de Speech Analytics, vous contribuerez à la transformation digitale des activités et à l'amélioration de l'expérience client.

Activities

Dans le cadre de votre stage, vos missions seront de :

• Participer au déploiement et à l'adoption des outils de gestion des connaissances et d'IA
• Contribuer à l'exploitation des données issues du Speech Analytics afin d'identifier des axes d'amélioration
• Accompagner le développement de contenus et de parcours de formation dans Mayday Academy
• Soutenir les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Candidate Profile

Actuellement en Master dans le domaine de la qualité ou de la gestion de projet, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois à partir de janvier 2027 ?

Fort(e) d'une première expérience en qualité et/ou déploiement de projet, vous avez des connaissances en gestion de projet et conduite du changement. Vous avez idéalement une expérience en service client ou en création de contenus de formation.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office et Microsoft. Vous avez également une bonne connaissance de Power BI et des outils d'IA.

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Vous savez prendre des initiatives ?

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !

Additional Information

Cette offre concerne un stage conventionné à temps plein, les stages alternés ne sont possibles.

Pour postuler, merci de joindre un CV + lettre de motivation (vos dates de stage doivent être indiquées).

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Joining TotalEnergies means committing to the energy transition and helping provide energy that is more affordable, more available, and more sustainable for as many people as possible. You will grow within an international multi-energy company where every talent matters. You will contribute to ambitious projects and deliver concrete solutions to today's energy challenges.

Throughout your career, you will benefit from a wide variety of assignments and tailored learning opportunities. You will fully develop your potential in an environment that fosters innovation and excellence. Join committed and collaborative teams where success is built together.

We place respect and employee well-being at the heart of our performance. That is why TotalEnergies values diversity and promotes equal opportunities for all.