Gestionnaire facturation

À propos de nous À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc-Armor-Agglomération réunit 32 communes et plus de 150 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d'une forte dynamique culturelle et sportive ainsi que d'espaces naturels d'exception, dont la plus grande réserve naturelle de Bretagne. Pôle de décision breton, la baie de Saint-Brieuc est une grande créative engagée dans plusieurs domaines : l'éco-construction, la santé, l'agriculture, les énergies renouvelables. Au sein de la Direction Eau et Assainissement, la Régie Communautaire est engagée sur la voie du renouveau et de la modernisation de son fonctionnement avec une vision commune et partagée : la qualité de service à l'abonné du service public et la préservation du cadre de vie Ainsi, la Régie rassemble 140 agents motivés qui œuvrent quotidiennement pour

• assurer une relation et un service optimales à l'usager
• protéger l'environnement en restaurant la qualité des milieux aquatiques,
• produire et distribuer de l'eau potable au robinet des habitants de l'agglomération,
• collecter et traiter les eaux usées et les restituer épurées au milieu naturel,

Pour exercer leurs missions, les équipes travaillent depuis le Centre Technique de l'Eau, lieu d'embauche récent et moderne dont l'accueil du public vient d'être rénové. Ces infrastructures permettent au personnel de la Régie de couvrir les missions et compétences portées par Saint-Brieuc-Armor-Agglomération (eau, assainissement collectif et non collectif, pluvial, défense incendie) sur une multitude de sites et d'ouvrages répartis sur son territoire. Dans ce contexte, la Régie Communautaire recherche son ou sa futur.e : Gestionnaire facturation Mission

VOS MISSIONS

Au sein du service facturation, vous assurez la gestion et le suivi des opérations de facturation, de la relève des compteurs jusqu'au traitement comptable des recettes. Vous êtes également l'interlocuteur des usagers pour les questions relatives à leur facturation et travaillez en collaboration avec les différents services internes et partenaires externes.

• Gérer la facturation et les recettes : contrôle des données de relève, établissement et suivi des factures, travaux, contrôles d'assainissement et opérations de régularisation.
• Suivre les relevés de compteurs : préparation et suivi des campagnes de relève, coordination avec les prestataires et détection des consommations inhabituelles.
• Assurer le suivi comptable et administratif : saisie des opérations, transmission des pièces comptables, suivi des rejets et participation aux audits.
• Accompagner les usagers : répondre aux demandes, expliquer les factures et consommations et traiter les réclamations.
• Respecter les exigences qualité, sécurité et environnement : appliquer les procédures, signaler les anomalies et contribuer aux démarches environnementales.

Votre rôle : vous contribuez à la fiabilité de la facturation, au suivi des recettes et des compteurs, ainsi qu'à la qualité de la relation avec les usagers et les partenaires Profil Nouvelle année, nouveau défi ? Vous cherchez à donner du sens à votre travail au quotidien ? Vous souhaitez vous investir durablement auprès d'une structure qui mise sur le collectif et le bien être au travail ? Votre profil nous intéresse ! Vous êtes titulaire d'une formation Bac à Bac+2 dans les domaines de la comptabilité et/ou de la gestion ; vous disposez d'une expérience significative en facturation d'abonnement et de consommation, idéalement acquise au sein d'un service de distribution des fluides (eau, électricité ou gaz). Autonome, organisé.e et rigoureux.se, vous êtes reconnu.e pour votre expertise, vos qualités d'analyse et votre esprit d'initiatives. Vous disposez d'une aisance relationnelle, vous savez faire preuve d'écoute, et vous savez adapter vos réponses pour proposer des solutions pertinentes aux problématiques des usagers. Vous maîtrisez les mécanismes de facturation du service public de l'eau et de l'assainissement ou gaz et électricité, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office) et vous avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion de base de données clients. Vos petits plus ?

• Le travail en équipe est important pour vous !
• Vous avez utilisé le logiciel métier Eau2.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT

• Groupe 2
• Salaire de base selon profil
• Temps de travail : 36h50 hebdo - 1 journée libérée/2 semaines ou 1 demie journée /semaine
• Participation employeur à la mutuelle
• Droit au CNAS (équivalent CE)
• Forfait mobilités durables
• Lieu de travail : Centre Technique de l'Eau, Zac des Plaines villes, 1 rue de Sercq 22 000 Saint-Brieuc

RENSEIGNEMENTS

Si vous êtes intéressé.e par ce poste, vous pouvez adresser votre candidature (lettre de motivation, CV) avant le 01 novembre 2026, date de clôture de l'appel à candidature via le lien ci-contre ou à défaut via courrier à : Monsieur le Président de Saint-Brieuc Armor Agglomération – Direction Mutualisée des Ressources Humaines - rue du 71ème Régiment d'Infanterie – BP 4403 – 22044 Saint-Brieuc Cedex 2.