ASSISTANT(E) DIGITAL Ajouter aux favoris

A propos

Nous sommes le Cerfrance Gascogne Occitane alias Cerfrance GO !

Membre du 1er réseau associatif de conseil et d'expertise comptable en France, notre structure (indépendante) est implantée sur l'Ariège, la Haute-Garonne, le Gers et les Pyrénées Atlantiques.

Avec près de 60 ans d'existence et grâce à l'expertise de nos 400 collaborateurs répartis au sein de 30 agences, nous répondons en proximité aux besoins de nos 9700 adhérents.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) digital en CDI pour notre agence de Grenade (31).

Rejoignez l'aventure de la facture électronique !

Au cœur de la transition numérique, vous accompagnez nos clients dans la digitalisation de leurs processus et contribuez au déploiement de la facture électronique. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs et participez à l'amélioration continue de nos outils et de nos méthodes.

Votre mission

Concrètement, vous allez :

Gestion et traitement des données

• Réceptionner et catégoriser les documents ;
• Contrôler et compléter les informations des factures ;
• Réaliser l'affectation comptable ;

Accompagnement des clients

• Former et accompagner les clients à l'utilisation des outils digitaux ;
• Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs ;
• Contribuer à l'amélioration et à l'automatisation des processus ;

Relation client

• Assurer une relation de qualité avec les clients et les interlocuteurs internes ;
• Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés ;

Le profil idéal

Le profil que l'on recherche

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (et vous ne paniquez pas devant un nouvel outil )
• Vous avez un bon relationnel et le sens du service
• Vous aimez expliquer, accompagner, rassurer
• Vous savez vous adapter à toutes les situations.

Une première expérience ( alternance, CDD) en relation client, formation ou support logiciel est un vrai plus.

Conditions :

• CDI basé à Grenade, à 40h/semaine avec 28 jours de RTT

• Rémunération annuelle à partir de 24 284K€ sur 13 mois selon profil, avec des avantages sociaux : tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, plan d'épargne retraite, intéressement selon les résultats de l'entreprise et prime sur objectifs, CSE
• Formation aux outils assurée (on ne vous lâche pas dans l'arène sans préparation !)
• Déplacements ponctuels à prévoir

Notre force :

Un statut associatif. Original dans le monde de l'entreprise, n'est-ce pas ?

Les adhérents/clients qui deviennent les administrateurs définissent le cadre politique et stratégique de notre entreprise et co-construisent avec notre direction le Cerfrance GO de demain. En l'absence d'actionnaire et de distribution de dividendes, la richesse créée est mise à disposition des collaborateurs et de l'entreprise.

Nos richesses :

Un portefeuille clients très diversifié et de proximité

Un collectif d'experts

Experts-comptables et comptables mais pas que! L'équipe pluridisciplinaire Cerfrance GO est composée de conseillers économique, juridique, social, fiscal, patrimonial, environnemental, informatique ...Travailler chez nous, c'est se nourrir du collectif mais aussi participer à sa force !

Des fonctions supports

Nous disposons d'un service informatique, méthode, ressources humaines, administratif et financier, commercial, communication et marketing qui vous facilitent le quotidien et challengent nos différents métiers dans leurs projets de développement, de croissance et de transformation.

Il y a ce que vous faites, Il y a QUI vous êtes... REVELEZ VOUS, RENCONTRONS-NOUS !

Pour en savoir encore d'avantage, n'hésitez pas à vous rendre sur notre page Welcome to the jungle ! Cerfrance Gascogne Occitane : photos, vidéos, recrutement

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.