Agent de Sureté - H/F

du poste :

Le CHU de Reims procède à une réorganisation de ses activités de sûreté, vigilance et protection, conduisant à un redimensionnement et un renforcement des équipes consacrées à cette mission.
Premier CDD de 6 mois renouvelable sur poste pérenne
du poste
Affectation : pôle investissements, logistique, achats et transition écologique (PILATE) du CHU de Reims, direction des services techniques (DST), service sûreté, vigilance et protection (SSVP).
L'agent de sûreté assure, par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims, ainsi que des structures partenaires implantées sur ses parcelles dans le cadre des conventions en vigueur, et contribue à la sécurisation des dispositifs temporaires et des espaces mis à disposition par convention, dans les limites des responsabilités définies contractuellement. Il veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations. Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de surveillance, gère les flux et déplacements au sein de l'établissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d'évènements suspects, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens.
Abréviations
AFGSU : Attestation de Formation aux Gestes et Soins d'Urgence
CQP APS : Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prevention et de Sécurité
SSIAP : Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne
PSC : Premier Secours Citoyen
SST : Sauveteur Secouriste au Travail
Missions
Garantir la protection des personnels, des patients et la préservation des biens du CHU
Participer à la mise en uvre de la politique sécuritaire de l'établissement
Intervenir pour assurer la quiétude au sein de l'établissement
Contribuer à la mise en uvre des plans d'urgence en assurant la gestion des accès, l'accueil et l'orientation des victimes et impliqués vers les zones adaptées.
Activités
Prévention et surveillance :
Assurer la surveillance des sites du CHU de Reims et assurer un présentiel dissuasif
Effectuer des rondes de sureté et détecter toute attitude suspecte
Contrôler, filtrer les accès et orienter les usagers du CHU
Gérer les flux routiers, contrôler l'accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnement
Traiter des situations à risque, balisage des zones réservées
Vérifier la bonne fermeture des accès et portes
Contrôler les écrans de vidéoprotection
Gérer les alarmes et procéder à l'acquittement après levée de doute
Déclencher les alertes et transmettre les informations auprès des équipes intervenantes
Réceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiques
Participer à la mise en uvre des plans d'urgenceSatisfaire aux dispositions du plan Vigipirate
Gestion des clés et des badges à disposition dans le Poste Central de Sécurité
Gestion des incidents et interventions :
Accompagner les personnes désorientéesIntervenir en cas d'évènement malveillant
Assister et protéger les usagers victimes d'agression
Appréhender en cas de flagrant-délit et faire appel aux services de police
Garantir l'accès et orienter les services de secours
Gérer les situations conflictuelles via la médiation
Surveiller, aider à la maîtrise d'un individu sous contrôle du personnel médical
Rechercher des patients à la demande des personnels de soin
Rédaction et reporting :
Satisfaire et mettre en uvre les directives transmises par la hiérarchie
Rendre compte des évènements auprès sa hiérarchie
Consigner les évènements dans la main courante électronique
Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des équipements du service, assurer son entretien et faire connaître à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté
Caractéristiques du poste
Cycle de travail de 12 heures :19H30 / 7H30 en poste de nuit ( avec possibilité de repasser ponctuellement de jour en cas de nécessité de service ) - 7h30/19h30 en poste de jour
Mise en application des dispositions prévues au guide du temps de travail en vigueur au CHU de Reims.
Missions exercées sur l'ensemble des sites du CHU de Reims, selon les nécessités du service.

Profil recherché :

Niveau d'études :
Titulaire d'un diplôme de niveau CAP agent de sécurité ou équivalent
Niveau de compétences :
Savoirs :
Organisation et fonctionnement du CHU de Reims (procédures, moyens d'action, )
Connaissances des normes de sécurité et d'accessibilité (notamment établissements recevant du public et établissements de santé)
Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers
Savoir-faire :
Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions
Prévenir, traiter et résoudre les situations de tension
Savoir gérer son stress et le stress d'autrui
Rédiger des rapports relatifs à son domaine de compétences
Savoir-être :
Savoir travailler en équipe
Discrétion, respect de la confidentialité, intégrité
Sens de l'autorité bienveillante
Très grande résistance au stress
Rigueur, ponctualité, sens de l'organisation et réactivité
Sens relationnel, courtoisie et capacités d'écoute
Sens du service public et neutralité
Contraintes du poste (notamment contraintes physique), port d'EPI :
Marche et travail en position debout nécessitant une excellente condition physique
Travail sur écran (visionnage vidéoprotection)
Port obligatoire des EPI fournis par l'employeur
Activité décalée de nuit, week-end et jours fériés
Travail isolé
Formations/certifications obligatoires (habilitation électrique, CACES, ...) :
Permis requis
CQP APS
SSIAP1
Secourisme
Le cas échéant, des formations obligatoires liées aux fonctions occupées seront prévues au plan de formation.