Des TELECONSEILLERS H/F en CDD
26.85k €/anIntérimaire
CARSAT RHONE-ALPES
Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés.
Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par l'information sur leurs droits et devoirs en fonction de leur situation et de la législation retraite qui leur est applicable, l'engagement d'assurer la continuité de leurs ressources, la garantie de l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations retraite en fonction de leur situation individuelle.
Vous recherchez un premier job ? Vous êtes en recherche d'emploi ? Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ou vous êtes en reconversion professionnelle ?
Venez rejoindre la CARSAT, entreprise qui se tient à vos côtés durant tout le long de votre vie professionnelle : Eh oui, vous aussi un jour vous serez retraité(e) ! Et ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons dans ces démarches !
Description du poste
Vous intégrerez le pôle Offre de Service Multi-Canal et vos missions seront les suivantes :
- Accompagnez les assurés en garantissant un service de qualité.
- Informez les assurés sur leurs droits, les démarches à suivre et le suivi de leurs dossiers.
- Vous avez un super relationnel ? Vous aimez aider et conseiller votre prochain ?
- Vous savez gérer des situations complexes et de ce fait, prendre du recul ?
- Vous êtes réactif(ve) et disponible mais à la fois discret(ète) et professionnel(le) ?
- Vous aimez travailler en équipe et vous savez prendre des initiatives au moment opportun ?
- Étude des candidatures sur la base des CV et lettres de motivation.
- Un test téléphonique, un exercice de rédaction de courrier et une évaluation de l'utilisation du Pack Office seront réalisés en présentiel, pour les candidats sélectionnés : les semaines du 28 septembre et 5 octobre.
- Entretiens de motivation en présentiel, pour les candidats ayant validé l'épreuve : les semaines du 12 et 19 octobre.
- Nature du contrat : Contrat à Durée Déterminée
- Durée : 6 mois : à compter du 09/11/2026
- Contrat : 35h hebdo, du lundi au vendredi.
- Niveau et coefficient : poste de niveau 3 - Coefficient 252
- Rémunération : 1 917,57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 845,93 € brut annuel
- Localisation : Lyon 6 ème : 55 Av Maréchal Foch - 69006 Lyon
- Rémunération sur 14 mois
- Tickets restaurants : 11.52€ prise en charge à 60% par l'employeur
- Participation transports : 75%
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantagesL'offre d'emploi a été publiée il y a 13 heures
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