Agent de médiation et de prévention

Détails de l'offre

Famille de métiers

Prévention et sécurité publique > Sûreté et sécurité publique

Grade(s) recherché(s)

Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Intitulé du poste : Agent de médiation et de prévention
Fonction : Agent de médiation et de prévention
Le cadre d’emploi : Adjoints techniques territoriaux
Grade : Adjoint technique, Adjoint technique ppal 2° ou 1°CL, agent de maîtrise
- de catégorie : C
Filière : Technique
Le positionnement du poste dans l’organisation : Rattaché à la MAD Transdev

Missions / conditions d'exercice

Il/elle conduit une médiation préventive dans les emplacements des ramassages scolaires et à bord des autocars. Il/elle intervient sur les situations de dysfonctionnement en matière de ramassages scolaires. Il/elle régule des conflits par le dialogue et intervient en interface entre les élèves, conducteurs, contrôleurs, autres acteurs de transports scolaires et les institutions

Profils recherchés

Etre présent et apporter une veille préventive dans les espaces publics sensibles
- S’approprier son territoire d’intervention
- Observer les usages sociaux des espaces publics
- Discerner dans une situation observée, les signes révélateurs de dysfonctionnements relationnels, de besoins ou d’attentes des personnes
- Analyser des informations et élaborer un diagnostic des dysfonctionnements
- Mettre en œuvre, individuellement ou collectivement, une stratégie d’intervention

Apporter une résolution des situations conflictuelles entre individus
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
- Articuler son action avec celle de son coéquipier ou avec d’autres intervenants
- Repérer, puis désamorcer et calmer les situations de dysfonctionnement
- Argumenter et adresser un message clair et convainquant à un groupe de personnes
- Contenir l’agressivité par la gestuelle, le comportement, la parole
- Assurer la sécurité des personnes, sa propre sécurité et celle de l’équipe en attendant l’intervention des services compétents
- Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
- Analyser sa pratique et prendre du recul par rapport à situations rencontrées

Consolider le lien social
- Expliquer les règles de citoyenneté et de vie en société
- Rassurer et accompagner les personnes dans leur apprentissage citoyen
- Créer et entretenir au quotidien un climat positif par son comportement, sa disponibilité et ses contacts
- Présenter à la mise en œuvre des projets participatifs (campagnes d’information, actions éducatives, etc.)
- Faciliter les échanges entre personnes

Participer au développement de partenariats et à la promotion d’activités de médiation
- Mobiliser et favoriser l’association des partenaires dans les démarches de médiation
- S’intégrer à des réseaux et des partenariats
- Traiter et restituer l’information auprès des différents partenaires