Assistant Clientèle Privée (H/F) en alternance

L'école de Management  MBway Annecy recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e)  Assistant Clientèle Privée en  alternance .

Vous intégrez un  MBA Gestion de Patrimoine en contrat d' apprentissage ou de professionnalisation .

Missions :

Au sein des équipes commerciales, vous intervenez en appui des conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion de leurs fonds de commerce.

Vous aurez les missions suivantes:

ASSISTER UNE ÉQUIPE DE CONSEILLERS :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique
• Participer au montage de dossiers de crédit (complétudes, vérification des pièces, …)
• Organiser les agendas / prise de rendez-vous
• Préparer les rendez-vous (mises à jour des dossiers clients), le cas échéant y participer, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi
• Informer et renseigner les clients

MENER DES ACTIONS DE PROSPECTIONS :

• Gérer le fichier prospect (relances, mises à jour …)
• Obtenir des rendez-vous qualifiés à valeur ajoutée : repérer les opportunités de vente.

ASSURER LE SUIVI DES OPÉRATIONS (liste non exhaustive) :

• Carte de paiement : gestion du contrat (création / modification)
• Réclamation : enregistrement de la réclamation, gestion des courriers d’accusé de réception, gestion des éléments de réponse à apporter au client
• Mandats de prélèvement : traitement et transmission des demandes

AUTRES MISSIONS, LE CAS ÉCHÉANT :

• Assurer le bon fonctionnement de l’agence sur le plan logistique matériel et sécurité

Profil :

• Vous intégrez un MBA Gestion de Patrimoine au sein de notre école MBway Annecy
• Vous êtes doté(e) d'un bon socle de connaissances en analyse financière / analyse des risques, réglementation Bâle II et Bâle III, produits bancaires Entreprises.
• Vous alliez la rigueur du financier et le sens des relations commerciales
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et d'organisation
• Vous êtes dynamique et vous avez le goût du travail en équipe