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Technicien Support Hotline et Maintenance IT H/F Ajouter aux favoris

33k € a 42k €/anEstimé
Les missions du poste

Intégré(e) à l'équipe technique et accompagné(e) par un tuteur, vous intervenez en support auprès des utilisateurs et participez activement au bon fonctionnement du parc informatique.

Vos missions

Support utilisateurs :

- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs en France et à l'international
- Gestion des demandes via hotline
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatique

Gestion du parc informatique :

- Installation et maintenance des postes de travail (Windows 11)
- Préparation et configuration des équipements informatiques
- Gestion et maintenance des périphériques
- Aide à l'installation et au maintien des logiciels

Projets et amélioration continue :

- Participation aux projets systèmes (déploiement Intune, mises à jour du parc, modernisation des outils)
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs

Le profil recherché

Vous préparez un diplôme Bac +2 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent)

- Alternance sur 2 ans
- Une première expérience (jusqu'à 1 an), y compris dans le cadre d'une reconversion, est appréciée
Compétences techniques :

- Notions d'architecture poste de travail
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows 11
- Bases en gestion de parc informatique
Qualités personnelles :

- Autonomie et rigueur
- Sens du service et pédagogie
- Bon esprit d'analyse
- Aisance relationnelle
- Respect des procédures et capacité à travailler en équipe
- La connaissance de l'anglais est un plus

Conditions :

- Alternance 2 ans
- Rythme : 1 semaine école / 3 semaines entreprise
- Poste basé à Chevilly-Larue (94)
- Télétravail occasionnel le vendredi
- Tickets restaurant
Rémunération selon le barème légal en vigueur applicable aux contrats d'alternance

Infos complémentaires

13ème mois, RTT, Participation

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Proposition salariale
  • Envoi du contrat de travail
  • Intégration
Babcock Wanson en images

13 de plus

11 de plus

Publiée le 04/07/2026 - Réf : 30086053 TSHEMIFA/94C
L'offre d'emploi a été publiée il y a 24 jours
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  • 2 100 € a 2 500 €Estimé
     ...l'équipe Software Asset Management (SAM) du service partagé IS-IT (8 personnes réparties sur les sites Elancourt et Vélizy / déplacements...  ...continue autour de la gestion de ce parc. Assurer un support technique et opérationnel au Service Achat dans les phases de discussion... 
    Contrat
    Contractuel
    Vélizy-Villacoublay, Yvelines
    il y a 17 jours
  • 2 400 € a 2 900 €Estimé
     ...leading an ambitious transformation to make its customers’ lives easier providing them...  ...software development lifecycle and through the supporting infrastructure. 1. Platform Security &...  ...architectures. · Ensure the platform supports effective security monitoring, detection,... 
    Travail hybride
    Travail le soir
    Paris 8e
    il y a 18 jours
  • 28k € a 34k €/an

     ...jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du...  ...professeurs feront partie de vos missions. Un support informatique de proximité sera fourni à...  ...scolaires privés en Île-de-France, un Technicien Support Informatique Polyvalent (F/H)... 
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    CDI

    ADRAGOS PHARMA MAF SAS

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    Intérim

    Manpower

    Malakoff, Hauts-de-Seine
    il y a 6 jours