Assistant qualité

➡️ Nous recrutons un(e) Assistant Qualité pour rejoindre le service qualité et gestion des risques, dans le cadre de la démarche de Certification HAS en vue de la prochaine visite de Certification prévue en avril 2027.

• Poste temps plein (35h) du lundi au vendredi
• Prise de poste dès que possible

Vos missions seront :

• Planification, mise en œuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité en collaboration avec le Responsable qualité et gestion des risques de l'établissement.
• Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR : mise en place d'audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d'évaluation proposés par l'HAS, (patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblé …),
• Participation à la préparation de la visite de certification prévue pour l'automne 2026.
• Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées ponctuellement par l'établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc..), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis ….
• Coordination des Comités et Commissions de l'établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN…).
• Traitement des évènements indésirables : suivi des déclarations, suivi des réponses, suivi des plans d'actions identifiés.
• Administration de l'intranet et gestion documentaire,
• Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES…), aux évaluations et audits internes
• Mise en place et suivi des projets institutionnels,

La liste de ces missions n'est pas exhaustive. Nos avantages MHM :

• Prime d'ancienneté évolutive chaque année : +1%
• Mutuelle AESIO cotisation salariale à partir de 27€ par mois
• Prise en charge du forfait TCL à 60% - Abonnement TCL réduit : Citypass PDE/PDA
• Indemnité vélo jusqu'à 280 €/an et parking sécurisé pour vélo
• Locaux récents (ouverture en 2019)
• Cafétéria et 2 autres espaces de restauration (prix en moyenne 5€ par repas)
• Conciergerie (pressing, couture, cordonnerie, point relais, mise en relation +services)
• Politique de formation favorable
• Possibilité d'alimenter un Compte Épargne Temps (CET)
• CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels…
• Actif 'pôle : Salle de sport accessible aux salariés sur adhésion
• Aide au logement - 1% patronal - action logement

Votre profil et compétences :

• Niveau Bac +2 à Bac +5 - Formation dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques,
• Une expérience en Qualité-Gestion des Risques dans le domaine hospitalier serait un atout.

Savoir-fairerequis :

• Connaissance de la démarche et des outils Qualité et Gestion des Risques
• Qualités rédactionnelles, de synthèse et d'analyse
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Visio)

Savoir- être:

• Sens du travail en équipe
• Rigueur
• Autonomie
• Dynamisme,
• Réactivité,
• Esprit d'initiative

‍‍‍‍ Votre environnement de travail :Vous ferez partie de l'équipe qualité, composée de la Responsable Qualité, de la Directrice de la Qualité et d'une stagiaire. Rémunération annuelle brute : 28k-33k€ selon votre expérience