BUSINESS ANALYST DIGITAL ASSURANCE

Vous rejoignez un programme de transformation des parcours de vente et de souscription digitaux dans le secteur de l’Assurance. Au cœur des enjeux omnicanaux, vous contribuerez à la conception et à l’évolution de parcours clients à fort impact business, en lien étroit avec les équipes métier, produit et IT.

VOS MISSIONS

• Analyser les besoins métier et animer les ateliers de conception avec les différentes parties prenantes

• Traduire les attentes fonctionnelles en User Stories détaillées et critères d’acceptation exploitables par les équipes de développement

• Sécuriser les règles de gestion, les parcours utilisateurs, les cas complexes et les exigences d’accessibilité numérique

• Accompagner le delivery, la recette fonctionnelle et le suivi des anomalies jusqu’à la mise en production

• Contribuer aux arbitrages fonctionnels et aux cérémonies Agile au sein d’équipes pluridisciplinaires

VOTRE PROFIL

• Expérience confirmée en Business Analyse dans l’Assurance IARD, idéalement sur des produits Auto

• Bonne connaissance des parcours digitaux de devis, souscription ou vente en ligne

• Maîtrise de la rédaction de User Stories, de la recette fonctionnelle et des méthodes Agile

• Sens de l’analyse, capacité de synthèse et aisance dans la coordination d’interlocuteurs variés

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ ?

• Un programme stratégique autour de la transformation des parcours clients digitaux

• Des enjeux forts d’expérience utilisateur, de performance commerciale et d’omnicanalité

• Un rôle central entre les équipes métier, produit, UX et IT

POURQUOI ACENSI ?

• 2200 talents en France et à l’international

• Plus de 14 ans d’expertise Assurance & Protection Sociale

• Plus de 40 acteurs du secteur accompagnés dans leurs transformations métiers et SI

Vous aimez faire le lien entre les enjeux métier et les solutions digitales ? Échangeons sur cette opportunité.