Agent de voyage After Sales
34k € a 43k €/anEstimé
Worldia
Descriptif du poste
Qui sommes-nous
Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.
Après avoir levé 25M€ en 2023 , Worldia change d'échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, de nouveaux partenariats commerciaux et un développement à l'international.
Nous sommes fiers d'être certifiés HAPPY INDEX AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY !
Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !
Nos valeurs
AMBITION // Viser la lune
PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble
INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.
Responsabilités
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyage, pour intégrer notre équipe en charge des modifications de réservations et de support après-vente:
- Fournir un grand support à nos agences de voyage sur les demandes de modification avant départ.
- Prise en charge des demandes de modification venant des agences ou des prestataires par mail ou téléphone.
- Assurer la communication entre les différentes équipes afin de fournir une qualité de service optimale à nos clients.
- Assurer le suivi des dossiers et faire des contre-propositions aux clients.
- Participer à l'amélioration des processus internes.
Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai.
Parlons de Toi
- Tu parles couramment l'anglais et le français.
- Tu es une personne autonome et curieuse.
- Tu as d'excellentes aptitudes relationnelles.
- Tu sais gérer les situations urgentes.
- Tu aimes le travail en équipe.
- Les voyages sont aussi une passion pour toi !
Avantages
- Une excellente Mutuelle, Alan, pour prendre soin de vous.
- Carte Swile: 11,5 euros / jour pour déjeuner.
- De belles opportunités d'évolution de carrière.
- Team buildings tous les 3 mois et 2 super parties (Christmas party et Summer party) pour se retrouver tous ensemble.
- Des réductions pour tes voyages.
Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.
#J-18808-LjbffrL'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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